Stesse funzionalità, stesso supporto, ancora più impegno! ...
CONTINUA A LEGGEREBenvenuto nella pagina Novità
Scopri tutte le ultime novità di Contactlab, conosci i nostri esperti e fatti raccontare come la nostra piattaforma possa supportare le tue campagne digitali di marketing multicanale, capisci con noi come rendere unica l’esperienza del tuo utente nella relazione con il tuo brand.
Rinnoviamo la UI per aumentare efficienza e produttività e ridurre tempo e costi – Rilascio Marketing Cloud v.8.8.0
10 Marzo 2023 | Fabrizio CortiMigliorare un’interfaccia software rimane un tema di un’importanza fondamentale, ma ancora spesso sottovalutato. La UI si conferma il punto di contatto tra l’utente e il software e da sempre rappresenta un tema centrale del nostro impegno verso la piattaforma. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio CortiSemplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREDKIM: Firma al meglio le tue email e aumenta la deliverability
17 Ottobre 2022 | Marco GalliDomain spoofing, phishing e spear phishing sono ormai all’ordine del giorno e obbligano sempre più aziende a dotarsi di sistemi di autenticazione email per assicurarsi i migliori tassi di recapito, mantenendo alta la reputazione e riuscendo a superare i filtri anti spam. ...
CONTINUA A LEGGEREA/B test: utilizza gli email template creati con Email Designer – Rilascio Send v.7.15.0
20 Settembre 2022 | Marco GalliPer scoprire quale comunicazione email sia la migliore per il tuo pubblico, puoi ricorrere all’A/B Test. Ti fissi degli obiettivi. Spedisci due comunicazioni differenziandole nell’oggetto, nel mittente oppure nel contenuto. Analizzi e compari le prestazioni delle spedizioni e conosci quella preferita dai tuoi contatti direttamente da loro. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer non è andato in vacanza, novità già disponibili in piattaforma!
14 Settembre 2022 | Marco GalliSpesso il viaggio con i tuoi clienti inizia proprio da una email. Riuscire a disegnare e creare email che attirino l’attenzione, navigabili, fruibili facilmente anche in mobilità, sono la chiave per portare a bordo immediatamente i consumatori e accompagnarli nella scelte dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio CortiL’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERENuove funzionalità per l’editor Email Designer
15 Luglio 2022 | Marco GalliDiversi studi confermano che circa il 70% delle aperture delle email avviene da mobile, un comportamento che ci porta a investire constantemente sulla qualità di visualizzazione delle email da questi dispositivi, ma anche a ottimizzare le modalità di progettazione delle email. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana RossiContinua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERERendering in real time disponibile per iPhone 13 e iOS15
1 Giugno 2022 | Marco GalliGrandi novità per la funzionalità di rendering in real time. Da oggi si arricchisce e diventa possibile visualizzare le anteprima ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio CortiSemplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio CortiL’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERENaviga, analizza e trova anomalie nella tua base dati. Rilascio Plan UI v.1.44.0 & API 1.36.1-2442
28 Aprile 2022 | Fabrizio CortiGrazie all’introduzione di una nuova area, naviga la tua base clienti, scoprine la composizione ed eventuali anomalie. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti!
7 Febbraio 2022 | Fabrizio CortiDopo solo un mese, eccoci ancora qui a parlare nuovamente di grandi novità per l’area Customer della piattaforma. Con il prossimo rilascio potremo dire di aver messo mano e rinnovato dashboard e navigabilità di tutta questa funzionalità. ...
CONTINUA A LEGGEREIl link tracking nella tue email diventa più semplice – Rilascio Plan UI v.1.41.0 & API v.1.36.1-2264
29 Novembre 2021 | Fabrizio CortiRendi più semplice e veloce la creazione delle tue campagne. Aggiungi i parametri Google Analytics ai link presenti nelle tue email mentre crei una spedizione partendo dalla selezione del tuo target, direttamente nel wizard di costruzione dei contenuti. ...
CONTINUA A LEGGERELIVE la nuova UI della single customer view!
22 Novembre 2021 | Fabrizio CortiCon la raccolta e il tracciamento dei dati e dei comportamenti dei tuoi clienti e con i molteplici punti di contatto e le occasioni di comunicazione, ti trovi ad avere una quantità di informazioni davvero grande. Non tutte però sono utili allo stesso modo al tuo business. Serve una piattaforma di lavoro capace di farti accedere a quello che stai cercando nel più breve tempo possibile, nel migliore dei modi e in pochi passaggi. ...
CONTINUA A LEGGERECrea i tuoi target sulla base dei feedback ricevuti dalle tue survey – Rilascio Plan UI v.1.40.0 & API v.1.36.1-2241
21 Ottobre 2021 | Fabrizio CortiSi arricchiscono i campi che puoi utilizzare per creare e affinare le tue audience. Una nuova regola ti permette di segmentare sulla base dei dati che ottieni dalla somministrazione di survey ai tuoi contatti, che si tratti di clienti o che siano ancora prospect. ...
CONTINUA A LEGGERERisparmia ancora più tempo nella creazione delle tue audience! – Rilascio Plan UI v.1.39.0 & API v.1.36.1-2211
6 Ottobre 2021 | Fabrizio CortiAbbiamo ottimizzato ulteriormente la tua user experience e semplificato la fase di segmentazione. Una nuova modalità di ricerca dei valori che devono soddisfare le condizioni che desideri per creare i tuoi target in velocità. E investire il tuo tempo in attività più profittevoli per il tuo business. ...
CONTINUA A LEGGEREVisualizza subito se le tue pianificazioni sono andate a buon fine – Rilascio Plan UI v.1.38.0 & API v.1.36.1-2107
2 Luglio 2021 | Fabrizio CortiUna nuova funzionalità all’insegna dell’ottimizzazione della tua user experience. Conosci subito se una pianificazione è andata a buon fine o se l’automazione non è partita. ...
CONTINUA A LEGGEREPersonalizza la pagina di creazione dei tuoi target – Rilascio Plan UI v.1.37.0 & API v.1.36.1-2085
4 Giugno 2021 | Fabrizio CortiL’ottimizzazione delle tue attività passa anche dalla user experience offerta dagli strumenti che ti trovi a utilizzare, tecnologia inclusa. Gestisci al meglio il tuo spazio di lavoro in piattaforma, scegli di visualizzare i campi come ritieni più efficace ed efficiente, nella fase di creazione del target delle tue campagne di comunicazione marketing. ...
CONTINUA A LEGGEREScegli tu il comportamento delle tue automazioni ogni volta che sospendi e riattivi gli invii – Rilascio Flow API v.2.28.0-289 & UI v.2.45.0
23 Maggio 2022 | Fabrizio CortiNell’ottica di ottimizzare gli invii, assicurare massima efficienza alle tue automazioni e migliorare l’operatività sia dei processi che delle attività utente, è possibile decidere se rimuovere o mantenere utenti all’interno di una automazione quando avvengono cambi di stato del flusso. ...
CONTINUA A LEGGEREAbbiamo semplificato la gestione dei sistemi di disiscrizione – Rilascio Flow API v.2.27.0-200 & UI v.2.44.0
17 Gennaio 2022 | Fabrizio CortiSeleziona già in fase di configurazione dell’invio email, quale sistema di iscrizione deve registrare l’evento di disiscrizione in caso un tuo contatto sottomettesse la richiesta. ...
CONTINUA A LEGGERERimuovi i contatti dal journey al momento giusto! – Rilascio Flow UI v.2.41.0 & API v.2.26.1-121
30 Agosto 2021 | Fabrizio CortiMantieni alta la qualità delle esperienze che fai vivere ai tuoi contatti, rimuovili dal journey che stanno vivendo nel momento in cui non rispondono più alle condizioni ipotizzate o hanno raggiunto l’obiettivo che ti eri prefissato. ...
CONTINUA A LEGGEREDisponibili in piattaforma journey preconfigurati per automazioni personalizzabili – Rilascio Flow UI v.2.40.0 & API v.2.26.1-109
1 Luglio 2021 | Fabrizio CortiParti dalle automazioni che abbiamo disegnato per te e disponibili in piattaforma, e disegna customer journey indimenticabili in pochissimi clic. ...
CONTINUA A LEGGEREUna nuova UI per la marketing automation
22 Marzo 2021 | Fabrizio CortiUn passo dopo l’altro si possono raggiungere destinazioni lontane e un pò come accade per i viaggiatori del mondo, anche noi riserviamo ai nostri utenti ambienti spettacolari. Una rinnovata interfaccia per la marketing automation di Contactlab. ...
CONTINUA A LEGGEREDifferenzia il journey dei clienti che usano il coupon a loro riservato
8 Marzo 2021 | Fabrizio CortiSe fino ad ora potevi riservare ai tuoi clienti codici sconto indifferenziati e avevi quindi meno armi per la personalizzazione del journey, ora puoi capire chi ha usato il coupon, quando, in che modo e dove. ...
CONTINUA A LEGGEREUna nuova sorgente dati per i tuoi journey – Rilascio Flow UI v.2.37.0
18 Febbraio 2021 | Fabrizio CortiDal giorno 23 febbraio 2021 sarà disponibile una nuova versione di Flow, la funzionalità della Marketing Cloud che ti permette ...
CONTINUA A LEGGERETesta strategie diverse nella stessa automazione – Rilascio Flow UI v.2.34.0 e API v.2.25.0-24
19 Ottobre 2020 | Fabrizio CortiSeleziona la condizione di ingresso e disegna un’automazione creando flussi diversi. Testa quello più efficiente per il raggiungimento del tuo obiettivo. ...
CONTINUA A LEGGEREUna marketing automation al servizio di CX uniche
30 Settembre 2020 | Fabrizio CortiUn 2020 finora particolare ma che non ci ha fatto perdere l’attenzione: una marketing automation ai massimi livelli per customer experience uniche. ...
CONTINUA A LEGGEREInvia un test per ogni step email del tuo journey – Rilascio Flow API v.2.23.0-923 e UI v.2.32.0
17 Agosto 2020 | Fabrizio CortiInvia test agli indirizzi che desideri e ogni volta che modifichi un template email nei tuoi journey in modo da visualizzarne il risultato immediatamente e apportare gli opportuni cambiamenti prima della spedizione reale. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Novità UX/UI
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
What’s next: una interfaccia rinnovata e dedicata alla user experience
21 Maggio 2019 | ContactlabOrmai ci siamo, manca poco e la Contactlab Marketing Cloud si presenterà con una nuova interfaccia utente. Un’area di lavoro unica che migliora ulteriormente l’integrazione tra le varie funzionalità e in cui diventa possibile spostarsi da un modulo all’altro rimanendo all’interno della stessa schermata. ...
CONTINUA A LEGGEREDisponibili i caratteri UCS-2 per i tuoi SMS – rilascio Send v.6.6.2
25 Febbraio 2019 | Marco GalliComponi i tuoi messaggi SMS utilizzando lo standard di codifica UCS-2, hai a disposizione un set di caratteri più ampio per comunicare con i tuoi clienti in molte più lingue moderne incluso russo, giapponese, coreano, cinese, etc. ...
CONTINUA A LEGGEREVuoi continuare a usare le Facebook Lead Ads? Entro l’1 febbraio aggiorna i permessi
25 Gennaio 2019 | Marco GalliFacebook aggiorna le sue politiche di autenticazione, richiedendo un permesso di accesso esplicito alle pagine collegate agli account pubblicitari. Se utilizzi le Lead Ads in Send, devi aggiornare i permessi per mantenere attiva l’integrazione. Scopri come farlo facilmente in pochi minuti dall’interfaccia di Send. ...
CONTINUA A LEGGERECome creare facilmente una spedizione con Email Designer e Send
21 Gennaio 2019 | Marco GalliIl nuovo content editor Email Designer è perfettamente integrato nell’interfaccia di Send e nei suoi flussi di lavoro. In questo tutorial vedremo come usare l’editor e il modulo Send per creare con facilità spedizioni email efficaci e personalizzate, e inviarle ai vostri contatti nel momento migliore. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse GDPR
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018
18 Gennaio 2019 | Loredana RossiIl 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGERECon Email Designer creare email efficaci diventa semplice come fare drag & drop
14 Gennaio 2019 | Marco GalliCreare un’email responsive, personalizzata e accattivante, ora è semplice come trascinare e rilasciare elementi sul tuo template. E infatti è esattamente così che funziona Email Designer, il nuovo editor della Contactlab Marketing Cloud. In questo tutorial ti spieghiamo passo passo come usarlo per comporre in autonomia il template più adatto alle tue esigenze. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer in azione
7 Gennaio 2019 | Marco GalliEmail Designer è il nuovo editor che, grazie ad un’interfaccia intuitiva, al drag & drop e alle sue numerose funzionalità, rende facile e veloce la creazione di email responsive, personalizzate e accattivanti. Guarda il video e scopri subito come ottenere il massimo dalla piattaforma per email di successo. ...
CONTINUA A LEGGEREBenvenuto Email Designer: comporre email in piattaforma non è mai stato così facile
18 Dicembre 2018 | Marco GalliLa Contactlab Marketing Cloud si arricchisce di un nuovo editor per la gestione dei contenuti email, potenziando ulteriormente le proprie funzionalità. Email Designer nasce per rendere l’esperienza di editing in piattaforma ancora più immediata, e per innalzare ulteriormente i livelli di controllo e flessibilità a cui i nostri clienti sono attualmente abituati nel creare e gestire i propri contenuti email. L’interfaccia drag & drop e una serie di strumenti disponibili out-of-the-box permettono di creare email responsive e personalizzate in pochi minuti. ...
CONTINUA A LEGGEREHTTPS al servizio della tua deliverability e della tua reputation
15 Novembre 2018 | Marco GalliLa sicurezza sulla rete deve essere considerata la regola, non l’eccezione e questa è una considerazione che sta spingendo rapidamente la diffusione del protocollo HTTPS su un numero sempre maggiore di siti. Ma cosa significa questo per chi fa campagne email? Certamente un impatto significativo sulla deliverability e sulla reputazione dei brand. Il modulo Send supporta pienamente e in modo nativo il protocollo HTTPS ...
CONTINUA A LEGGEREPerchè limitare i tuoi messaggi di testo? Ci sono gli SMS concatenati
14 Novembre 2018 | Marco GalliInvia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...
CONTINUA A LEGGERECorrela i dati, non leggerli e basta. Visualizzerai informazioni inaspettate!
17 Giugno 2019 | Francesca LombardiOgni giorno raccogli montagne di dati. Non lasciarti sfuggire l’occasione di raccoglierli, organizzarli e usarli. Dotati di strumenti capaci di esplorarli per conoscere meglio i tuoi clienti e di visualizzare il loro vero significato per instaurare relazioni durature di successo. ...
CONTINUA A LEGGERE