Non importa quanto siano studiate le tue campagne marketing: il fattore umano rimane ancora un elemento determinante per il successo dei brand, soprattutto per quelli dotati di una rete di vendita. Il Sales Associate può impattare significativamente il Customer Lifetime Value. Relazioni durature e personali con i propri clienti, basate sulla conoscenza, diventano estremamente importanti nella generazione di nuove opportunità di vendita. One è l’applicazione di Contactlab che fornisce queste informazioni e abilita conversazioni multicanale personalizzate e bidirezionali: prima, durante e dopo la visita in negozio.