Rilascio SDP v.1.10.0.1661

Dal giorno 30 luglio 2021, sarà rilasciata una nuova versione di Send.
Il rilascio è pianificato dalle 10:30 alle 11:00 CEST.

Questo rilascio apporta migliorie e risolve alcuni bug minori.

 

changelog Guida Risorse Supporto

 

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Nuove regole per il caricamento delle immagini da usare nelle email

upload limitsIn un recente approfondimento abbiamo parlato di peso delle immagini usate nelle email perchè occorre sempre prestare attenzione alle immagini che si scelgono. File troppo pesanti, depositati su server esterni, richiedono infatti elevati tempi di download sul client dei destinatari al momento dell’apertura dell’email. Questo si traduce in malumore nei lettori e in un eccessivo e inutile consumo di giga che non aggiunge alcun valore alla qualità dei messaggi, soprattutto in mobilità.

Per proseguire nell’attività di ottimizzazione della creazione e invio delle email e della user experience dei tuoi clienti, abbiamo previsto alcune caratteristiche che le immagini utilizzate devono avere, affinché non si impatti negativamente sulla qualità delle spedizioni.

A partire dal mese di agosto, sarà infatti possibile caricare sul repository delle immagini per i contenuti email – tramite accesso diretto ftp o sftp – solo file di dimensione non superiore a 10 mb, allineando il comportamento ai limiti già presenti su interfaccia, in particolare utilizzando gli editor html, PageBuilder ed Email Designer. Per questi il peso massimo di un’immagine è fissato a 2 mb mentre per gli altri tipi di file è 10 mb.

Approfittiamo inoltre per ricordare di caricare nello spazio citato solo ed esclusivamente file di riferimento per i contenuti email. In particolare raccomandiamo di NON caricare dati sensibili – tramite ad esempio file csv, xls, etc. – essendo il repository uno spazio pubblico e dedicato a contenuti statici.

Per qualsiasi richiesta di informazione o supporto, contatta il Servizio Clienti.

 

 

 

 

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Rilascio Send v.6.18.3

Dal giorno 29 luglio 2021, sarà rilasciata una nuova versione di Send.
Il rilascio è pianificato dalle 10:30 alle 11:30 CEST.

Questo rilascio apporta migliorie e risolve alcuni bug minori.

 

changelog Guida Risorse Supporto

 

 

 

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Orario Servizio Clienti nel mese di agosto

Customer CareDurante il mese di agosto il Servizio Clienti seguirà il normale orario di assistenza, dal lunedì al venerdì:

  • dalle 9:00 alle 13:00 CEST
  • dalle 14:00 alle 18:00 CEST

con eccezione dal 16 al 20 agosto che sarà disponibile durante i seguenti orari:

  • dalle 09:00 alle 13:00 CEST
  • dalle 14:00 alle 16:00 CEST

Per maggiori dettagli puoi consultare la pagina dedicata.

 

 

 

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Rilascio Engine engine-20210706

Dal giorno 12 luglio 2021, sarà rilasciata una nuova versione di Send.
Il rilascio è pianificato dalle 11:00 alle 11:45 CEST.

Questo rilascio apporta migliorie e risolve alcuni bug minori.

 

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Rilascio Send v.6.18.2

Dal giorno 8 luglio 2021, sarà rilasciata una nuova versione di Send.
Il rilascio è pianificato dalle 10:30 alle 11:30 CEST.

Questo rilascio apporta migliorie e risolve alcuni bug minori.

 

changelog Guida Risorse Supporto

 

 

 

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Rilascio FSP v.1.1.1.89

Dal giorno 8 luglio 2021, sarà rilasciata una nuova versione di Send.
Il rilascio è pianificato dalle 12:00 alle 12:30 CEST.

Questo rilascio apporta migliorie e risolve alcuni bug minori.

 

changelog Guida Risorse Supporto

 

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