Approfondimento

Smartworking, (smart)platform

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La difficoltà delle persone a lasciare le proprie case e la chiusura della quasi totalità dei negozi fisici ha privato molti brand non solo di uno dei principali canali commerciali, ma anche del mezzo preferenziale e più immediato di comunicazione, interazione e rapporto con i clienti. ...

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Approfondimento

GDPR: a che punto siamo dopo quasi due anni dall’entrata in vigore?

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Secondo alcune recenti analisi, più del 50% delle aziende a livello mondiale sembra ancora preoccuparsi poco dei temi legati al GDPR (MarkMonitor). Quando si parla di customer data, si parla di dati personali. Ogni giorno ci troviamo tutti, in modo più o meno consapevole, ad aver a che fare con i dati personali. Non possiamo ignorare ancora a lungo la conformità alla normativa. ...

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Approfondimento | Rilascio | Tutorial

Una reputazione e-mail coi fiocchi per una deliverability ai massimi livelli!

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L’autenticazione del dominio del mittente è sempre più importante nel mondo della e-mail. Minacce quali domain spoofing, phishing e spear phishing hanno incoraggiato lo sviluppo di strategie di autenticazione più rassicuranti per i brand. SPF, DKIM, DMARC. ...

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Approfondimento

Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018

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Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...

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