Conosci, riconosci e segui
i tuoi contatti

Ovunque, in tempo reale e in un’unica piattaforma

CHI BEN PROFILA, RADDOPPIA IL BUSINESS

Per conoscere e tener traccia della storia di ogni contatto, è importante raccogliere, integrare e tenere aggiornati tutti i loro dati, e renderli immediatamente fruibili.
Con Contactlab Marketing Cloud ti aiutiamo a creare un profilo unificato di ogni contatto, acquisendo e correlando i dati di ogni sua interazione sui tuoi canali.

CONOSCENZA

Profilo cliente unificato

Ogni azione compiuta dai tuoi clienti genera dati, spesso provenienti da sistemi diversi e difficilmente riconducibili a un singolo contatto. Il profilo cliente unificato ti permette di conoscere la storia completa di ognuno di loro, integrando tutte le informazioni in un unico punto. Esplorando i comportamenti online e offline, dall’attività web ai dati di acquisto, hai a disposizione dati immediatamente utilizzabili per offrire loro esperienze indimenticabili. Scopri Hub.

Algoritmi per prevedere modelli di comportamento

Attraverso algoritmi e modelli predittivi, puoi conoscere il potenziale di spesa, il livello di engagement dei tuoi contatti o il rischio di abbandono. Arricchisci il profilo dei tuoi clienti con informazioni sulle loro abitudini, sulle preferenze e gli interessi. Hai la possibilità di riconoscere pattern di comportamento, creare clusterizzazioni automatiche e anticipare i tuoi clienti nel loro ciclo di vita. Scopri Data.

Segmenti creati in tempo reale

Grazie alla disponibilità del profilo cliente arricchito, puoi creare e gestire segmenti avanzati basati sulle informazioni che ogni persona mette a disposizione ogni volta che entra in contatto con il tuo brand. Puoi così costruire rapidamente target anche complessi, per comunicazioni personalizzabili e campagne multicanale, perfettamente centrate sulle tue audience. Scopri Plan.

  • Scopri Hub

    Raccogli i dati e costruisci profili unici per conoscere i tuoi contatti

  • Scopri Data

    Anticipa i comportamenti e arricchisci i profili dei tuoi contatti

  • Scopri Plan

    Segmenta e pianifica le tue campagne marketing