Approfondimento | Tutorial

Una nuova stella splende sempre di più in Contactlab: le novità della piattaforma in questi primi sei mesi del 2019

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Il 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...

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Approfondimento | Rilascio

What’s next: una interfaccia rinnovata e dedicata alla user experience

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Ormai ci siamo, manca poco e la Contactlab Marketing Cloud si presenterà con una nuova interfaccia utente. Un’area di lavoro unica che migliora ulteriormente l’integrazione tra le varie funzionalità e in cui diventa possibile spostarsi da un modulo all’altro rimanendo all’interno della stessa schermata. ...

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Approfondimento

Contactlab inclusa tra i principali vendors nella prima market guide di Gartner sulle Customer Data Platform (CDP)

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Gartner ha rilasciato la prima Market Guide for Customer Data Platform for Marketing e Contactlab è stata nominata tra i Representative Vendors a livello globale, ovvero tra le tecnologie in grado di abilitare i brand a integrare in profili unici, i dati dei propri contatti provenienti da diversi canali. ...

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Approfondimento

Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018

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Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...

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Approfondimento | Tutorial

Non tutti i clienti che hanno smesso di acquistare, sono persi: crea campagne di re-engagement e riportali a bordo!

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Una situazione comune a molti brand è la presenza di clienti che con il tempo, tendono a diventare inattivi fino a smettere di acquistare, e spesso senza una vera e propria ragione. Per l’azienda questo significa ovviamente una perdita importante soprattutto se moltiplicato per un numero significativo di contatti. Questi clienti potrebbero anche essere ...

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Video

Migliora l’interazione con i tuoi clienti con il supporto dell’intelligenza Artificiale

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Sul palco della Contactlab Conference 2018 siamo partiti dal racconto di due esperienze reali per approfondire il tema dei dati, dell’importanza per il business di saperli raccogliere ed elaborare correttamente e di come la piattaforma Contactlab Marketing Cloud possa supportarti in questo grazie alla sua nuova intelligenza accompagnata da uno human touch ...

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