La pagina Creare una regola Navigazione sito ecommerce personalizzata
Nota:
Leggere Tipi di dato, campi input e operatori per maggiori dettagli sui campi e operatori disponibili nell’interfaccia utente.
Cliccando su Crea regola personalizzata si aprirà la pagina nuova Regola personalizzata per l’e-commerce con il nome del segmento mostrato come titolo e E-commerce evidenziato in un piccolo box. Il sistema genererà in automatico un nome Regola, consistente nelle parole Nuovo E-commerce e l’orario. Fare come segue:Selezionare il nome scelto dal sistema e inserirne uno a scelta.
- Assicurarsi che il nome inserito sia unico, descrittivo della regola, e che possa essere facilmente riconosciuto dall’autore e da altri utenti successivamente.
- Sotto Evento, cliccare la freccia puntata in basso a destra del box e selezionare l’appropriata azione e-commerce per la regola per esempio, Non ha un carrello abbandonato.
Nota:
Sono disponibili le seguenti azioni e-commerce:- Ha un carrello abbandonato.
Contatti che hanno un carrello abbandonato. - Non ha un carrello abbandonato.
Contatti che non hanno abbandonato il carrello. - Ha interagito sul sito ecommerce.
Contatti che hanno interagino con il proprio sito e-commerce. - Non ha interagito sul sito ecommerce.
Contatti che non hanno interagito con il proprio sito e-commerce.
- Ha un carrello abbandonato.
Selezionando Ha interagito sul sito ecommerce o Non ha interagito sul sito ecommerce, si può definire il tipo di evento che verrà usato per l’interazione negli appropriati campi condizione.
Sono disponibili le seguenti azioni e-commerce:
-
- addedProduct (Aggiunto al carrello).
- addedCompare (Aggiunto per confronto).
- addedWishlist (Aggiunto alla wishlist).
- removedProduct (Prodotto rimosso).
- removedWishlist (Rimosso dalla wishlist).
- viewedProductCategory (Categoria visionata).
- viewedProduct (Prodotto visionato).
Per esempio, scegliendo Non ha interagito sul sito ecommerce come evento, con Uguale a e aggiunto al carrello come tipo di evento, tutti i contatti che non hanno mai aggiunto qualcosa al loro carrello verranno selezionati. In modo simile, scegliendo Ha interagito sul sito ecommerce insieme a Uguale a e aggiunto alla wishlist, tutti i contatti che non hanno mai aggiunto qualcosa alla loro wishlist verranno selezionati.
Nota:
Se la condizione tipo Evento non è mostrata in automatico per il database che si sta utilizzando, si può usare il pannello Aggiungi nuova condizione come descritto sotto per aggiungere il campo e i suoi controlli.
- Sotto Occorrenze, usare l’operatore e il valore appropriati per definire quanto spesso l’ Azione dovrebbe aver luogo.
- Sotto Intervallo temporale, selezionare quando l’azione e-commerce deve avvenire.
Sono disponibili tre opzioni:
- In qualunque data.
L’azione può avvenire in ogni momento. Non sono mostrate ulteriori opzioni. - Tra le date.
Cliccare sull’icona Calendario in ciascun box e definire l’intervallo di date.
L’azione deve avvenire:- Dopo la prima data.
Soltanto il primo campo date dovrà essere completato. - Prima della seconda data.
Soltanto il secondo campo date dovrà essere completato. - Fra due date.
Entrambi i campi data dovranno essere completati.
- Dopo la prima data.
- Negli ultimi…
L’azione deve avvenire nel periodo di tempo definito.- Inserire un valore numerico nel primo box, per esempio, 3.
- Cliccare sulla freccia puntata in basso a destra del secondo box, e selezionare giorni, settimane, mesi, o anni.
Leggere Intervallo temporale per maggiori dettagli.
5. Sotto MATCH, selezionare se i contatti che devono essere identificati dalla regola, dovranno abbinarsi a ALL le condizioni da definire negli step successivi, o ad ANY di loro.
Nota:
Selezionando ALL, il numero dei contatti rilevanti nel database, che è mostrato a destra della pagina in alto e in basso, diminuisce ad ogni condizione applicata. Selezionando ANY, il numero dei contatti aumenta. Leggere Combinare condizioni all’interno di una regola per maggiori dettagli.
- Aggiungere ulteriori condizioni nel modo seguente:
- Nel pannello Aggiungi nuova condizione, cliccare la freccia puntata in basso a destra del box e selezionare la condizione appropriata, per esempio, Tipo evento, dal menu a tendina.
La nuova condizione viene aggiunta alla pagina. - Cliccare sula freccia puntata in basso a destra del primo box e selezionare l’operatore appropriato, per esempio Uguale a, dal menu a tendina.
Nota:
Il primo box potrebbe mostrare un elenco di operatori diversi, a seconda del tipo di condizioni da definire. Leggere Tipi di Operatore per maggiori dettagli. - Inserire o selezionare il valore appropriato nel secondo box.
Nota:
A seconda della condizione che si sta definendo, il secondo box potrebbe essere:Un campo input basato sulla data permette di:
-
- Di scegliere una data assoluta, usando il widget calendario.
oppure: - Di selezionare una data relativa come “una settimana fa” o “fra due mesi”.
- Di scegliere una data assoluta, usando il widget calendario.
Cliccando sull’icona della freccia orizzontale opposta, a destra del calendario o del campo relativo alla data, per cambiare a un altro tipo di campo. Visualizza Icone della UI per maggiori dettagli riguardo le icone che appaiono nella UI.
- Nel pannello Aggiungi nuova condizione, cliccare la freccia puntata in basso a destra del box e selezionare la condizione appropriata, per esempio, Tipo evento, dal menu a tendina.
- Una volta terminato fai come segue:
- Se si desidera creare un preset dalla regola definita, cliccare Salva come predefinito, prima di applicare la regola al segmento.
- Cliccare Aggiungi per applicare la regola al segmento, oppure Annulla per eliminare il processo.
Si tornerà alla pagina Nuovo segmento e la regolasarà aggiunta all’area Elenco Regole del pannello riassuntivo del segmento.
La condizione soglia percentuale
La soglia percentuale è utilizzata per identificare i contatti le cui attività soddisfano un intervallo di percentuale che viene applicata a un tipo di evento che incrocia nel frattempo altre condizioni definite dalla regola. Per esempio, contatti che hanno aperto i messaggi con l’oggetto Special Offer più del 10% delle occasioni in cui hanno aperto i messaggi.
Nota:
La condizione percentuale di entrata può essere applicata se almeno un’altra condizione è programmata in aggiunta ai campi Evento e Intervallo di tempo.
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