Introduzione
Contactplan fornisce una serie di strumenti per la segmentazione di database e la pianificazione, potenti ma al tempo stesso semplici da usare, i quali ti permettono di:
- Identificare chiaramente un pubblico targettizzato partendo da un database esistente e già utilizzato, ad esempio, in programmi di marketing diretto multicanale.
- Applicare una serie di regole demografiche e comportamentali per rifinire con accuratezza la composizione dei tuoi segmenti
- Salvare segmenti definiti per poter compiere analisi successive, o per poterli utilizzare in future campagne
- Pianificare ed eseguire spedizioni one-off o ricorrenti, utilizzando Contactsend oppure applicazioni di terze parti
- Inviare una spedizione di test e una lista di indirizzi desiderata
- Applicare una eventuale politica di non disturbo (DND) se necessario
Come usare questa guida
In queste pagine troverai informazioni sui seguenti argomenti
- Concetti base di Contactplan
- Selezionare un database
- Conoscere ed esplorare la UI
- Cambiare la lingua della UI
- Tipi di dato, campi input e operatori
- Gestire i segmenti
- Gestire le pianificazioni
- Gestire i report
- Gestire le dashboard
- Gestire le impostazioni
- Gestione campi
- Fuso orario e inizio settimana
- Cancellazione eventi
- Gestire le impostazioni delle politiche DND
Note
Tutte le descrizioni in questa guida partono dal presupposto che tu stia utilizzando l’interfaccia utente (UI) in modalità normale, e non in modalità compatta. Vedi la pagina Conoscere ed esplorare la UI, UI in modalità normale e UI in modalità compatta per maggiori informazioni in proposito.
Per iniziare a navigare accedi alla piattaforma e nella dashboard seleziona Contactplan.
Aggiornamenti alla documentazione
La versione pubblicata online costituisce sempre la versione più aggiornata della guida. Se hai domande su questa documentazione o su Contactplan, cortesemente fai riferimento al tuo contatto abituale in Contactlab, come ad esempio il tuo project manager o account manager, oppure con il Servizio Clienti di Contactlab.
Documentazione aggiuntiva
Lavorando con Contactplan, potrai trovare utile anche la seguente documentazione:
Clicca sul collegamento qui sotto per spostarti alla pagina Concetti base di Contactplan, oppure vai alle informazioni sul Copyright.
Pagina seguente: Copyright
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