Gestire le dashboard

Le dashboard sono disponibili per tutto il database, o per singoli segmenti. Leggere Report and Dashboard per conoscere i tipi di informazione che le dashboard includono.

 

Esempio di dashboard sull’intero database

 

Esempio di dashboard su un segmento

Usare le dashboard

Le dashboard sono divise in singoli pannelli fatti di diagrammi, grafici e altri tipi di rappresentazioni grafiche dei dati disponibili. I contenuti di una dashboard sono determinati per ogni specifica attivazione di Contactplan, durante la fase di configurazione del sistema.

I pannelli di controllo delle singole Dashboard

In ogni pannello in alto a destra, ci sono una serie di icone che ti consentono di gestire le informazioni visualizzate. Mentre alcuni controlli variano in base al tipo di grafico, è possibile invece trovare sempre:

  • Salvare il grafico in formato PNG.
  • Salvare il grafico in un ambiente cloud per modificarlo in un secondo momento.
  • Panoramica dettagliata della parte della dashboard selezionata.
  • Zoom in o out.
  • Autoscale del grafico dopo eventuali zoom o modifiche di visualizzazione.
  • Reset degli assi dopo eventuali zoom o modifiche di visualizzazione.
  • Visualizzare informazioni aggiuntive, quando si passa il mouse su una particolare area del grafico.

 

Esempio di informazioni aggiuntive che appaiono passando il puntatore del mouse

E’ possibile visualizzare maggiori informazioni posizionando il mouse su una specifica area del grafico.

Accedere alla dashboard database

Per visualizzare la dashboard per l’intero database:

  • Cliccare sulla scheda Dashboard dalla barra di controllo.
    Si aprirà la dashboard del database.

Accedere alla dashboard di un segmento

Per visualizzare la dashboard di un segmento specifico, fare come segue:

  1. Cliccare sulla scheda Segmenti.
    Si aprirà la pagina I miei segmenti.
  2. Individuare il segmento nell’elenco Segmenti o dalla visualizzazione Schede dei segmenti.
  3. Cliccare sul segmento desiderato.
    Si aprirà la pagina Modifica Segmento.
  4. Cliccare sull’icona Analytics, posizionata a sinistra in basso, nel box dove vengono conteggiati i contatti selezionati.
    Leggere Icone dell’Interfaccia Utente per maggiori informazioni sull’icona Analytics.
  5. Apparirà la dashboard del segmento.

  

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