Gestire le dashboard

Plan propone le seguenti dashboards:

  • Demographic.
  • Events.
  • Influenced purchases.
    Visualizza le statistiche delle pianificazioni che sono state eseguite.
    Nota:
    La dashboard Influenced purchases è visualizzata solo se esistono dati di transato.

Tutte le dashboard sono disponibili per l’intero database, mentre quelli Demoghraphic ed Events sono disponibili anche per singoli segmenti. Leggere Report and Dashboard per conoscere i tipi di informazione che le dashboard includono.

Esempio di dashboard Demographic sull’intero database

Esempio di dashboard Events sull’intero database

Esempio di dashboard Influenced purchases sull’intero database

Usare le dashboard

Le dashboard sono divise in singoli pannelli fatti di diagrammi, grafici e altri tipi di rappresentazioni grafiche dei dati disponibili. I contenuti di una dashboard sono determinati per ogni specifica attivazione di Contactplan, durante la fase di configurazione del sistema. Puoi selezionare l’intervallo di tempo appropriato entro cui visualizzare la dashboard Events, sull’intero database o su un singolo segmento.

I pannelli di controllo delle singole Dashboard

In ogni pannello in alto a destra, ci sono una serie di icone che ti consentono di gestire le informazioni visualizzate. Mentre alcuni controlli variano in base al tipo di grafico, è possibile invece trovare sempre:

  • Salvare il grafico in formato PNG.
  • Salvare il grafico in un ambiente cloud per modificarlo in un secondo momento.
  • Panoramica dettagliata della parte della dashboard selezionata.
  • Zoom in o out.
  • Autoscale del grafico dopo eventuali zoom o modifiche di visualizzazione.
  • Reset degli assi dopo eventuali zoom o modifiche di visualizzazione.
  • Visualizzare informazioni aggiuntive, quando si passa il mouse su una particolare area del grafico.

E’ possibile visualizzare maggiori informazioni posizionando il mouse su una specifica area del grafico.

Accedere alla dashboard database

Per visualizzare la dashboard per l’intero database:

  • Cliccare sulla scheda Dashboard dalla barra di controllo.
    Le dashboard Demographic e Events appaiono in tabs differenti.

Accedere alla dashboard di un segmento

Per visualizzare la dashboard di un segmento specifico, fare come segue:

  1. Cliccare sulla scheda Segmenti.
    Si aprirà la pagina I miei segmenti.
  2. Individuare il segmento nell’elenco Segmenti o dalla visualizzazione Schede dei segmenti.
  3. Cliccare sul segmento desiderato.
    Si aprirà la pagina Modifica Segmento.
  4. Cliccare sull’icona Analytics, posizionata a sinistra in basso, nel box dove sono conteggiati i contatti selezionati.
    Leggere Icone dell’Interfaccia Utente per maggiori informazioni sull’icona Analytics. Le dashboard Demographic e Events appaiono in tabs differenti.

Selezionare il time frame nella dahsboard Events

La procedura per selezionare l’intervallo di tempo è la stessa sia che si consideri l’intero database che un segmento particolare. L’unica differenza sono i dati a cui viene applicata la selezione. Fare come segue:

  1. Una volta entrati nella dashboard Events, sotto Intervallo Temporale, selezionare uno tra i seguenti:
    1. In qualunque data.
      Questa è la visualizzazione di default.
    2. Tra le date.
      La dashboard include i dati tra due date selezionate.
    3. Negli ultimi…
      La dashboard include tutti i dati, per esempio, nell’ultimo anno.
  2. Seleziona l’intervallo desiderato o la durata storica appropriata, poi cliccare Aggiorna.
    La dashboard è aggiornata di conseguenza.

Definire la configurazione per la dashboard Influenced purchases

Per configurare una dashborad Influenced purchases, fare come segue:

  1. Sulla dashboard, selezionare almeno una pianificazione dal menù a tendina.
    Scegliere uno o più pianificazioni per confrontare i risultati.
  2. Seleziona l’intervallo desiderato
  3. Se aggiungi o rimuovi pianificazioni, o modifichi l’intervallo, clicca su Aggiorna per visualizzare i dati aggiornati.

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