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La pagina Creare una regola Navigazione sito ecommerce personalizzata

Nota:
Leggere Tipi di dato, campi input e operatori per maggiori dettagli sui campi e operatori disponibili nell’interfaccia utente.

Cliccando su Crea regola personalizzata si aprirà la pagina nuova Regola personalizzata per l’e-commerce con il nome del segmento mostrato come titolo e E-commerce evidenziato in un piccolo box. Il sistema genererà in automatico un nome Regola, consistente nelle parole Nuovo E-commerce e l’orario. Fare come segue:Selezionare il nome scelto dal sistema e inserirne uno a scelta.

Assicurarsi che il nome inserito sia unico, descrittivo della regola, e che possa essere facilmente riconosciuto dall’autore e da altri utenti successivamente.
Sotto Evento, cliccare la freccia puntata in basso a destra del box e selezionare l’appropriata azione e-commerce per la regola per esempio, Non ha un carrello abbandonato.
Nota:
Sono disponibili le seguenti azioni e-commerce:
- Ha un carrello abbandonato.
  Contatti che hanno un carrello abbandonato.
- Non ha un carrello abbandonato.
  Contatti che non hanno abbandonato il carrello.
- Ha interagito sul sito ecommerce.
  Contatti che hanno interagino con il proprio sito e-commerce.
- Non ha interagito sul sito ecommerce.
  Contatti che non hanno interagito con il proprio sito e-commerce.

Selezionando Ha interagito sul sito ecommerce o Non ha interagito sul sito ecommerce, si può definire il tipo di evento che verrà usato per l’interazione negli appropriati campi condizione.
Sono disponibili le seguenti azioni e-commerce:

- addedProduct (Aggiunto al carrello).
- addedCompare (Aggiunto per confronto).
- addedWishlist (Aggiunto alla wishlist).
- removedProduct (Prodotto rimosso).
- removedWishlist (Rimosso dalla wishlist).
- viewedProductCategory (Categoria visionata).
- viewedProduct (Prodotto visionato).

Per esempio, scegliendo Non ha interagito sul sito ecommerce come evento, con Uguale a e aggiunto al carrello come tipo di evento, tutti i contatti che non hanno mai aggiunto qualcosa al loro carrello verranno selezionati. In modo simile, scegliendo Ha interagito sul sito ecommerce insieme a Uguale a e aggiunto alla wishlist, tutti i contatti che non hanno mai aggiunto qualcosa alla loro wishlist verranno selezionati.

Nota:
Se la condizione tipo Evento non è mostrata in automatico per il database che si sta utilizzando, si può usare il pannello Aggiungi nuova condizione come descritto sotto per aggiungere il campo e i suoi controlli.

Sotto Occorrenze, usare l’operatore e il valore appropriati per definire quanto spesso l’ Azione dovrebbe aver luogo.
Sotto Intervallo temporale, selezionare quando l’azione e-commerce deve avvenire.
Sono disponibili tre opzioni:

In qualunque data.
L’azione può avvenire in ogni momento. Non sono mostrate ulteriori opzioni.
Tra le date.
Cliccare sull’icona Calendario in ciascun box e definire l’intervallo di date.
L’azione deve avvenire:
- Dopo la prima data.
  Soltanto il primo campo date dovrà essere completato.
- Prima della seconda data.
  Soltanto il secondo campo date dovrà essere completato.
- Fra due date.
  Entrambi i campi data dovranno essere completati.
Negli ultimi…
L’azione deve avvenire nel periodo di tempo definito.
1. Inserire un valore numerico nel primo box, per esempio, 3.
2. Cliccare sulla freccia puntata in basso a destra del secondo box, e selezionare giorni, settimane, mesi, o anni.
  Leggere Intervallo temporale per maggiori dettagli.

5. Sotto MATCH, selezionare se i contatti che devono essere identificati dalla regola, dovranno abbinarsi a ALL le condizioni da definire negli step successivi, o ad ANY di loro.

Nota:
Selezionando ALL, il numero dei contatti rilevanti nel database, che è mostrato a destra della pagina in alto e in basso, diminuisce ad ogni condizione applicata. Selezionando ANY, il numero dei contatti aumenta. Leggere Combinare condizioni all’interno di una regola per maggiori dettagli.

Aggiungere ulteriori condizioni nel modo seguente:
1. Nel pannello Aggiungi nuova condizione, cliccare la freccia puntata in basso a destra del box e selezionare la condizione appropriata, per esempio, Tipo evento, dal menu a tendina.
  La nuova condizione viene aggiunta alla pagina.
2. Cliccare sula freccia puntata in basso a destra del primo box e selezionare l’operatore appropriato, per esempio Uguale a, dal menu a tendina.
  Nota:
  Il primo box potrebbe mostrare un elenco di operatori diversi, a seconda del tipo di condizioni da definire. Leggere Tipi di Operatore per maggiori dettagli.
3. Inserire o selezionare il valore appropriato nel secondo box.
  Nota:
  A seconda della condizione che si sta definendo, il secondo box potrebbe essere:
  Un campo input basato sulla data permette di:
  1. - Di scegliere una data assoluta, usando il widget calendario.
      oppure:
    - Di selezionare una data relativa come “una settimana fa” o “fra due mesi”.
Cliccando sull’icona della freccia orizzontale opposta, a destra del calendario o del campo relativo alla data, per cambiare a un altro tipo di campo. Visualizza Icone della UI per maggiori dettagli riguardo le icone che appaiono nella UI.
Una volta terminato fai come segue:
1. Se si desidera creare un preset dalla regola definita, cliccare Salva come predefinito, prima di applicare la regola al segmento.
2. Cliccare Aggiungi per applicare la regola al segmento, oppure Annulla per eliminare il processo.
  Si tornerà alla pagina Nuovo segmento e la regolasarà aggiunta all’area Elenco Regole del pannello riassuntivo del segmento.

La condizione soglia percentuale

La soglia percentuale è utilizzata per identificare i contatti le cui attività soddisfano un intervallo di percentuale che viene applicata a un tipo di evento che incrocia nel frattempo altre condizioni definite dalla regola. Per esempio, contatti che hanno aperto i messaggi con l’oggetto Special Offer più del 10% delle occasioni in cui hanno aperto i messaggi.

Nota:
La condizione percentuale di entrata può essere applicata se almeno un’altra condizione è programmata in aggiunta ai campi Evento e Intervallo di tempo.

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