Stesse funzionalità, stesso supporto, ancora più impegno! ...
CONTINUA A LEGGEREMarketing Cloud cambia nome e diventa MailUp CDP!
11 Luglio 2023 | Fabrizio Corti
Benvenuto nella pagina Risorse
Qui trovi articoli, tutorial, infografiche, video e altro materiale che ti aiuterà a utilizzare al meglio la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e a capire i vantaggi di business che può offrirti.
Rinnoviamo la UI per aumentare efficienza e produttività e ridurre tempo e costi – Rilascio Marketing Cloud v.8.8.0
10 Marzo 2023 | Fabrizio Corti
Migliorare un’interfaccia software rimane un tema di un’importanza fondamentale, ma ancora spesso sottovalutato. La UI si conferma il punto di contatto tra l’utente e il software e da sempre rappresenta un tema centrale del nostro impegno verso la piattaforma. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli
Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio Corti
Semplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi
Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENuova interfaccia e tante funzionalità per la marketing automation di piattaforma – Rilascio MC v.8.0.0
5 Dicembre 2022 | Fabrizio Corti
Tante nuove funzionalità in una rinnovata veste che permetteranno di vivere una user experience strepitosa e ottenere il massimo dai journey! Vediamo insieme qualche novità prevista sia per il processo di creazione di nuove automazioni, sia per la modifica di quelle esistenti. ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per la gestione del profilo personale e del tuo team. Rilascio AccountCentral UI v.3.0.0
25 Novembre 2022 | Fabrizio Corti
Nell’ottica di migliorare la user experience degli utenti di piattaforma, stiamo intervenendo per ottimizzare la navigazione e la disposizione degli elementi e delle funzionalità all’interno della piattaforma, per renderla sempre più intuitiva, semplice da usare e al passo con i tempi. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli
Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREMantieni il controllo sui target delle tue spedizioni. Rilascio Plan UI v.1.47.0 & API v.1.36.1-2607
21 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Assicurati di inviare le comunicazioni corrette al target giusto. In caso di pianificazione andata in errore, puoi decidere se indirizzare i contatti già validati oppure chiedere l’aggiornamento dell’estrazione quando la riapri per attivare la spedizione. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio Corti Semplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREMantieni il controllo sui target delle tue spedizioni. Rilascio Plan UI v.1.47.0 & API v.1.36.1-2607
21 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Assicurati di inviare le comunicazioni corrette al target giusto. In caso di pianificazione andata in errore, puoi decidere se indirizzare i contatti già validati oppure chiedere l’aggiornamento dell’estrazione quando la riapri per attivare la spedizione. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio Corti
L’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Contactlab diventa ancora più grande: i primi mesi di questo 2022
15 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
CONTINUA A LEGGEREVendere online in modo più semplice con ecommerce e marketing cloud sempre connessi
10 Maggio 2022 | Loredana Rossi
Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENuova interfaccia e tante funzionalità per la marketing automation di piattaforma – Rilascio MC v.8.0.0
5 Dicembre 2022 | Fabrizio Corti Tante nuove funzionalità in una rinnovata veste che permetteranno di vivere una user experience strepitosa e ottenere il massimo dai journey! Vediamo insieme qualche novità prevista sia per il processo di creazione di nuove automazioni, sia per la modifica di quelle esistenti. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Contactlab diventa ancora più grande: i primi mesi di questo 2022
15 Giugno 2022 | Loredana Rossi Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
CONTINUA A LEGGEREScegli tu il comportamento delle tue automazioni ogni volta che sospendi e riattivi gli invii – Rilascio Flow API v.2.28.0-289 & UI v.2.45.0
23 Maggio 2022 | Fabrizio Corti
Nell’ottica di ottimizzare gli invii, assicurare massima efficienza alle tue automazioni e migliorare l’operatività sia dei processi che delle attività utente, è possibile decidere se rimuovere o mantenere utenti all’interno di una automazione quando avvengono cambi di stato del flusso. ...
CONTINUA A LEGGEREVendere online in modo più semplice con ecommerce e marketing cloud sempre connessi
10 Maggio 2022 | Loredana Rossi Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
CONTINUA A LEGGEREFai crescere il tuo ecommerce con la marketing automation
4 Aprile 2022 | Loredana Rossi
Automatizzare i flussi di comunicazione dell’ecommerce consente di semplificare e velocizzare una serie di azioni che non potrebbero essere affrontate in modo efficiente da alcun assere umano o da un intero team. ...
CONTINUA A LEGGEREIl comportamento sul web dei tuoi contatti è davvero interessante per aumentare le vendite?
21 Marzo 2022 | Loredana Rossi
La presenza dei tuoi contatti online non è confinata solo al momento dell’acquisto. Per massimizzare l’efficacia delle tue campagne marketing, occorre registrare il comportamento dei consumatori anche prima e dopo e utilizzare queste informazioni per attività che possano catturare la loro attenzione, accompagnarli nelle loro ricerche e guidarli fino al carrello, riducendo le sessioni abbandonate e aumentando le conversioni dei visitatori in clienti. ...
CONTINUA A LEGGERECome creare facilmente una spedizione con Email Designer e Send
21 Gennaio 2019 | Marco Galli
Il nuovo content editor Email Designer è perfettamente integrato nell’interfaccia di Send e nei suoi flussi di lavoro. In questo tutorial vedremo come usare l’editor e il modulo Send per creare con facilità spedizioni email efficaci e personalizzate, e inviarle ai vostri contatti nel momento migliore. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse GDPR
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018
18 Gennaio 2019 | Loredana Rossi
Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGERECon Email Designer creare email efficaci diventa semplice come fare drag & drop
14 Gennaio 2019 | Marco Galli
Creare un’email responsive, personalizzata e accattivante, ora è semplice come trascinare e rilasciare elementi sul tuo template. E infatti è esattamente così che funziona Email Designer, il nuovo editor della Contactlab Marketing Cloud. In questo tutorial ti spieghiamo passo passo come usarlo per comporre in autonomia il template più adatto alle tue esigenze. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer in azione
7 Gennaio 2019 | Marco Galli
Email Designer è il nuovo editor che, grazie ad un’interfaccia intuitiva, al drag & drop e alle sue numerose funzionalità, rende facile e veloce la creazione di email responsive, personalizzate e accattivanti. Guarda il video e scopri subito come ottenere il massimo dalla piattaforma per email di successo. ...
CONTINUA A LEGGEREBenvenuto Email Designer: comporre email in piattaforma non è mai stato così facile
18 Dicembre 2018 | Marco Galli
La Contactlab Marketing Cloud si arricchisce di un nuovo editor per la gestione dei contenuti email, potenziando ulteriormente le proprie funzionalità. Email Designer nasce per rendere l’esperienza di editing in piattaforma ancora più immediata, e per innalzare ulteriormente i livelli di controllo e flessibilità a cui i nostri clienti sono attualmente abituati nel creare e gestire i propri contenuti email. L’interfaccia drag & drop e una serie di strumenti disponibili out-of-the-box permettono di creare email responsive e personalizzate in pochi minuti. ...
CONTINUA A LEGGEREChatta su WhatsApp con i tuoi clienti: salgono a 5 i canali IM in One!
30 Novembre 2018 | Marco Zambardi
Grazie a One, adesso puoi conversare con i tuoi clienti anche su WhatsApp. Se fino a ieri potevi contare su Facebook Messenger, Line, Telegram e WeChat, adesso puoi scegliere di chattare con i tuoi contatti anche con un’altra tra le app di messaggistica istantanea più diffuse e già usata da milioni di persone in tutto il mondo. Puoi offrire ai tuoi Sales Associates un nuovo canale di comunicazione con i loro clienti. ...
CONTINUA A LEGGEREHTTPS al servizio della tua deliverability e della tua reputation
15 Novembre 2018 | Marco Galli
La sicurezza sulla rete deve essere considerata la regola, non l’eccezione e questa è una considerazione che sta spingendo rapidamente la diffusione del protocollo HTTPS su un numero sempre maggiore di siti. Ma cosa significa questo per chi fa campagne email? Certamente un impatto significativo sulla deliverability e sulla reputazione dei brand. Il modulo Send supporta pienamente e in modo nativo il protocollo HTTPS ...
CONTINUA A LEGGEREPerchè limitare i tuoi messaggi di testo? Ci sono gli SMS concatenati
14 Novembre 2018 | Marco Galli
Invia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactsend v6.1.0
9 Novembre 2018 | Marco GalliDal 15 novembre sarà disponibile la nuova versione di Contactsend, che include una funzionalità che arricchisce ulteriormente il valore del modulo. Il rilascio è pianificato dalle 10.00 alle 10.30 CET ...
CONTINUA A LEGGEREL’HTML di una email. Specifiche e consigli per comunicazioni di successo. Puntata 2.
29 Ottobre 2018 | Daniele Lella
La piattaforma Contactlab Marketing Cloud offre tutti gli strumenti per gestire piani di comunicazione email automatizzati, in grado di raggiungere i contatti corretti, nel momento più opportuno e con messaggi personalizzati e ritagliati sui bisogni e sui reali desideri di ognuno di vostri clienti. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
I tuoi form sono oggetto di iscrizioni automatiche?
27 Ottobre 2021 | Marco Galli
Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse mcSeries
- Risorse Plan
- Risorse Send
MC series #5. Cosa puoi fare con la Marketing Cloud?
20 Ottobre 2021 | Loredana Rossi
Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse mcSeries
- Risorse Plan
- Risorse Send
MC series #4. Impara dai dati e ottimizza le campagne future
22 Giugno 2021 | Loredana Rossi
Continuiamo a raccontare della Marketing Cloud di casa Contactlab e oggi vediamo alcuni degli spunti offerti dai dati raccolti sui tuoi contatti e sulle tue campagne, che ti permettono di ottenere le informazioni necessarie per disegnare le strategie di comunicazione future, con una marcia in più verso il successo. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Deliverability
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Chiamaci e scopri perché anche i nostri competitor parlano di noi
10 Febbraio 2021 | Loredana Rossi
L’impronta umana è il nostro tesoro, le nostre risorse, i nostri esperti che grazie alla lunga presenza sul mercato, alle competenze portate a casa nel tempo e alla formazione continua, permettono di esaltare le qualità e le funzionalità che la marketing cloud può offrire alle attività di comunicazione marketing. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Deliverability
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Il meglio della Marketing Cloud nel 2020!
25 Gennaio 2021 | Loredana Rossi
Il 2020 ha raccolto dal 2019 una grande eredità. Nonostante l’emergenza sanitaria, siamo riusciti a portare avanti quanto ci eravamo promessi. Il distanziamento sociale ha dimostrato ulteriormente il valore della Marketing Cloud per il customer engagement. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Il meglio del 2019 della Marketing Cloud!
15 Gennaio 2020 | Loredana Rossi
Il 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX series: Anche il colore gioca la sua parte
9 Dicembre 2019 | Giovanni Tramutola
I colori sono un mezzo di comunicazione fondamentale in qualsiasi linguaggio visivo. Rappresentano uno dei modi più efficaci per trasporre uno o più concetti. Con il colore si possono indicare quali elementi sono interattivi, come si relazionano fra loro e il livello di importanza che ricoprono. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
Contactlab per Eataly: un amore tutto italiano
8 Novembre 2019 | Contactlab
Single customer view, RFM, Marketing Automation: il ruolo della Contactlab Marketing Cloud nel progetto di engagament dei clienti che Eataly sta portando avanti con successo, insieme a Contactlab. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX serie: Quando la UX determina il successo di una piattaforma
7 Novembre 2019 | Carlo Audino
Da una recente ricerca Forrester emerge che 4 utenti su 5 non sono soddisfatti dell’esperienza utente che i brand offrono loro. La User Experience è la base da cui partire per conquistare gli utenti e la User Interface è la sua progettazione e realizzazione grafica. Partiamo oggi dagli empty state per condividere il backstage della nuova UI della Contactlab Marketing Cloud. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
La Contactlab Marketing Cloud nell’AppSource di Microsoft
28 Agosto 2019 | Contactlab
E’ di pochi mesi fa la notizia di One tra le applicazione per il clienteling disponibili per Azure sul portale Microsoft. Ora siamo pronti a comunicarvi che anche la Contactlab Marketing Cloud è presente nell’AppSource della società di Redmond. ...
CONTINUA A LEGGERE