Grazie a One, adesso puoi conversare con i tuoi clienti anche su WhatsApp!

Se fino a poco fa potevi già contare su Facebook Messenger, Line, Telegram e WeChat, adesso puoi scegliere di chattare con i tuoi contatti anche con un’altra tra le app di messaggistica istantanea più diffuse e già usata da milioni di persone in tutto il mondo. Puoi offrire ai tuoi Sales Associates un altro canale di comunicazione con i loro clienti, e che canale!

WhatsApp e One fanno diventare così Contactlab ancora più multicanale!

Accedendo al proprio account e selezionando il contatto desiderato, i tuoi Sales Associate possono scegliere dove raggiungerlo e attivare tutte le conversazioni necessarie da un unico punto, indipendentemente dal canale. Possono inviare promozioni dedicate, comunicare le offerte del giorno e aggiornamenti sul brand, avvisare dei back in store…creare messaggi, inviarli e gestire relazioni dirette, personali e personalizzabili.

Oggi puoi affiancare ai canali più tradizionali come email e SMS caratterizzanti tipicamente comunicazioni asincrone, funzionalità di instant messaging che aprono la strada a veri e propri dialoghi in tempo reale.

Il tuo brand e i tuoi Sales Associate possono contare su One, l’applicazione di clienteling pensata per creare e gestire conversazioni multicanale, durature. Scopri come ottenere un account WhatsApp Business ufficiale e iniziare a usare l’applicazione.