Qui trovi articoli, tutorial, infografiche, video e altro materiale che ti aiuterà a utilizzare al meglio la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e a capire i vantaggi di business che può offrirti.
“Chi oggi sceglie il mio brand, continuerà a farlo anche in futuro? Nelle prossime 2 settimane quanto acquisteranno i miei clienti migliori? Chi sono invece quelli che stanno per abbandonare il mio brand o i miei Top Spender nei prossimi sei mesi?” ...
CONTINUA A LEGGEREDal giorno 4 febbraio 2019 sarà disponibile la nuova versione di Contactflow con nuove funzionalità che arricchiscono ulteriormente il valore ...
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Il nuovo content editor Email Designer è perfettamente integrato nell’interfaccia di Send e nei suoi flussi di lavoro. In questo tutorial vedremo come usare l’editor e il modulo Send per creare con facilità spedizioni email efficaci e personalizzate, e inviarle ai vostri contatti nel momento migliore. ...
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Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
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Creare un’email responsive, personalizzata e accattivante, ora è semplice come trascinare e rilasciare elementi sul tuo template. E infatti è esattamente così che funziona Email Designer, il nuovo editor della Contactlab Marketing Cloud. In questo tutorial ti spieghiamo passo passo come usarlo per comporre in autonomia il template più adatto alle tue esigenze. ...
CONTINUA A LEGGEREDal giorno 21 gennaio 2019, sarà disponibile la nuova versione di Contactflow. Il rilascio è pianificato dalle 14:00 alle 14:30 ...
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La Contactlab Marketing Cloud si arricchisce di un nuovo editor per la gestione dei contenuti email, potenziando ulteriormente le proprie funzionalità. Email Designer nasce per rendere l’esperienza di editing in piattaforma ancora più immediata, e per innalzare ulteriormente i livelli di controllo e flessibilità a cui i nostri clienti sono attualmente abituati nel creare e gestire i propri contenuti email. L’interfaccia drag & drop e una serie di strumenti disponibili out-of-the-box permettono di creare email responsive e personalizzate in pochi minuti. ...
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Due grandi novità in chiusura di anno in casa Flow, il modulo di marketing automation della Contactlab Marketing Cloud per disegnare ed eseguire Customer Journey ancora più vicini alle vostre esigenze e alla aspettative dei vostri dei clienti. Adesso è possibile automatizzare azioni al verificarsi di qualsiasi evento collezionato in Hub sui singoli profili, non più solo gli open e i click delle campagna email e inoltre, puoi creare journey multipath con cui differenziare ancora di più messaggi e canali scelti per entrare in contatto con i tuoi clienti. ...
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Oggi Contactlab annuncia Analytics, l’ultima grande novità della piattaforma per questo 2018! Perchè il futuro delle aziende risiede nei dati ed essere in grado di interrogarli in modo strutturato e veloce, renderli facilmente comprensibili per trasformarli in azioni, sta diventando un fattore di successo chiave per i brand, soprattutto in un mondo in cui i consumatori diventano sempre più esigenti e alla ricerca di esperienze uniche. ...
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Grazie a One, adesso puoi conversare con i tuoi clienti anche su WhatsApp. Se fino a ieri potevi contare su Facebook Messenger, Line, Telegram e WeChat, adesso puoi scegliere di chattare con i tuoi contatti anche con un’altra tra le app di messaggistica istantanea più diffuse e già usata da milioni di persone in tutto il mondo. Puoi offrire ai tuoi Sales Associates un nuovo canale di comunicazione con i loro clienti. ...
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Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
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Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
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Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
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Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
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Automatizzare i flussi di comunicazione dell’ecommerce consente di semplificare e velocizzare una serie di azioni che non potrebbero essere affrontate in modo efficiente da alcun assere umano o da un intero team. ...
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La presenza dei tuoi contatti online non è confinata solo al momento dell’acquisto. Per massimizzare l’efficacia delle tue campagne marketing, occorre registrare il comportamento dei consumatori anche prima e dopo e utilizzare queste informazioni per attività che possano catturare la loro attenzione, accompagnarli nelle loro ricerche e guidarli fino al carrello, riducendo le sessioni abbandonate e aumentando le conversioni dei visitatori in clienti. ...
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É già iniziato a gran velocità il 2022 ma a noi piace anche rallentare, trovare i momenti giusti per prenderci un pò di tempo e guardarci alle spalle. Ci piace chiudere gli occhi e ripercorrere quanto successo nell’anno passato, le tante novità riguardo la piattaforma, i piccoli e grandi risultati raggiunti, le numerose funzionalità che hanno arricchito la nostra Marketing Cloud. ...
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Con la raccolta e il tracciamento dei dati e dei comportamenti dei tuoi clienti e con i molteplici punti di contatto e le occasioni di comunicazione, ti trovi ad avere una quantità di informazioni davvero grande. Non tutte però sono utili allo stesso modo al tuo business. Serve una piattaforma di lavoro capace di farti accedere a quello che stai cercando nel più breve tempo possibile, nel migliore dei modi e in pochi passaggi. ...
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Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
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Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
CONTINUA A LEGGERE Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERE Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
CONTINUA A LEGGERE Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
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CONTINUA A LEGGERE La presenza dei tuoi contatti online non è confinata solo al momento dell’acquisto. Per massimizzare l’efficacia delle tue campagne marketing, occorre registrare il comportamento dei consumatori anche prima e dopo e utilizzare queste informazioni per attività che possano catturare la loro attenzione, accompagnarli nelle loro ricerche e guidarli fino al carrello, riducendo le sessioni abbandonate e aumentando le conversioni dei visitatori in clienti. ...
CONTINUA A LEGGERE É già iniziato a gran velocità il 2022 ma a noi piace anche rallentare, trovare i momenti giusti per prenderci un pò di tempo e guardarci alle spalle. Ci piace chiudere gli occhi e ripercorrere quanto successo nell’anno passato, le tante novità riguardo la piattaforma, i piccoli e grandi risultati raggiunti, le numerose funzionalità che hanno arricchito la nostra Marketing Cloud. ...
CONTINUA A LEGGERE Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
CONTINUA A LEGGERE Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
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É diventata una bella abitudine tirare le somme insieme dopo i primi mesi di lavori e condividere i risultati raggiunti rispetto a quanto ci eravamo promessi. Abbiamo provato a riassumere i principali avvenimenti degli scorsi mesi fino a oggi e siamo orgogliosi di quanto siamo riusciti a fare, nonostante le difficoltà e i grandi cambiamenti che contraddistinguono questo periodo, mantenendo e alimentando un canale di comunicazione costante con i nostri clienti e con il mercato. ...
CONTINUA A LEGGERE Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
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Nell’ottica di prevenire attacchi di subscription bombing o iscrizioni massive da indirizzi inesistenti tali da compromettere la reputazione del tuo brand, è fondamentale che i form di iscrizione includano sempre un captcha. ...
CONTINUA A LEGGERE La presenza dei tuoi contatti online non è confinata solo al momento dell’acquisto. Per massimizzare l’efficacia delle tue campagne marketing, occorre registrare il comportamento dei consumatori anche prima e dopo e utilizzare queste informazioni per attività che possano catturare la loro attenzione, accompagnarli nelle loro ricerche e guidarli fino al carrello, riducendo le sessioni abbandonate e aumentando le conversioni dei visitatori in clienti. ...
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Oggi Contactlab è in grado di offrire DKIM a 2048 bit e permettere ai brand di firmare le email con il nome del loro dominio, garantendo al mittente l’integrità del contenuto del messaggio firmato. ...
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Nella conferenza di inizio giugno Apple ha annunciato importanti novità tra cui la Mail Privacy Protection integrata in iOS15 che sarà distribuito a partire da settembre 2021. Questa nuova funzione cambia il modo in cui devi considerare gli open rate delle tue spedizioni email. ...
CONTINUA A LEGGERE Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
CONTINUA A LEGGERE Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
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Continuiamo a raccontare della Marketing Cloud di casa Contactlab e oggi vediamo alcuni degli spunti offerti dai dati raccolti sui tuoi contatti e sulle tue campagne, che ti permettono di ottenere le informazioni necessarie per disegnare le strategie di comunicazione future, con una marcia in più verso il successo. ...
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L’impronta umana è il nostro tesoro, le nostre risorse, i nostri esperti che grazie alla lunga presenza sul mercato, alle competenze portate a casa nel tempo e alla formazione continua, permettono di esaltare le qualità e le funzionalità che la marketing cloud può offrire alle attività di comunicazione marketing. ...
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Il 2020 ha raccolto dal 2019 una grande eredità. Nonostante l’emergenza sanitaria, siamo riusciti a portare avanti quanto ci eravamo promessi. Il distanziamento sociale ha dimostrato ulteriormente il valore della Marketing Cloud per il customer engagement. ...
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Il 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
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I colori sono un mezzo di comunicazione fondamentale in qualsiasi linguaggio visivo. Rappresentano uno dei modi più efficaci per trasporre uno o più concetti. Con il colore si possono indicare quali elementi sono interattivi, come si relazionano fra loro e il livello di importanza che ricoprono. ...
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Single customer view, RFM, Marketing Automation: il ruolo della Contactlab Marketing Cloud nel progetto di engagament dei clienti che Eataly sta portando avanti con successo, insieme a Contactlab. ...
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Da una recente ricerca Forrester emerge che 4 utenti su 5 non sono soddisfatti dell’esperienza utente che i brand offrono loro. La User Experience è la base da cui partire per conquistare gli utenti e la User Interface è la sua progettazione e realizzazione grafica. Partiamo oggi dagli empty state per condividere il backstage della nuova UI della Contactlab Marketing Cloud. ...
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E’ di pochi mesi fa la notizia di One tra le applicazione per il clienteling disponibili per Azure sul portale Microsoft. Ora siamo pronti a comunicarvi che anche la Contactlab Marketing Cloud è presente nell’AppSource della società di Redmond. ...
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