Stesse funzionalità, stesso supporto, ancora più impegno! ...
CONTINUA A LEGGEREMarketing Cloud cambia nome e diventa MailUp CDP!
11 Luglio 2023 | Fabrizio Corti
Benvenuto nella pagina Risorse
Qui trovi articoli, tutorial, infografiche, video e altro materiale che ti aiuterà a utilizzare al meglio la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e a capire i vantaggi di business che può offrirti.
Rinnoviamo la UI per aumentare efficienza e produttività e ridurre tempo e costi – Rilascio Marketing Cloud v.8.8.0
10 Marzo 2023 | Fabrizio Corti
Migliorare un’interfaccia software rimane un tema di un’importanza fondamentale, ma ancora spesso sottovalutato. La UI si conferma il punto di contatto tra l’utente e il software e da sempre rappresenta un tema centrale del nostro impegno verso la piattaforma. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli
Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio Corti
Semplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi
Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENuova interfaccia e tante funzionalità per la marketing automation di piattaforma – Rilascio MC v.8.0.0
5 Dicembre 2022 | Fabrizio Corti
Tante nuove funzionalità in una rinnovata veste che permetteranno di vivere una user experience strepitosa e ottenere il massimo dai journey! Vediamo insieme qualche novità prevista sia per il processo di creazione di nuove automazioni, sia per la modifica di quelle esistenti. ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per la gestione del profilo personale e del tuo team. Rilascio AccountCentral UI v.3.0.0
25 Novembre 2022 | Fabrizio Corti
Nell’ottica di migliorare la user experience degli utenti di piattaforma, stiamo intervenendo per ottimizzare la navigazione e la disposizione degli elementi e delle funzionalità all’interno della piattaforma, per renderla sempre più intuitiva, semplice da usare e al passo con i tempi. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli
Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREMantieni il controllo sui target delle tue spedizioni. Rilascio Plan UI v.1.47.0 & API v.1.36.1-2607
21 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Assicurati di inviare le comunicazioni corrette al target giusto. In caso di pianificazione andata in errore, puoi decidere se indirizzare i contatti già validati oppure chiedere l’aggiornamento dell’estrazione quando la riapri per attivare la spedizione. ...
CONTINUA A LEGGEREPerchè limitare i tuoi messaggi di testo? Ci sono gli SMS concatenati
14 Novembre 2018 | Marco Galli
Invia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactplan v.1.17.5
13 Novembre 2018 | Francesca LombardiDal 15 novembre 2018 sarà disponibile la nuova versione di Contactplan, che include alcune funzionalità che arricchiscono ulteriormente il valore ...
CONTINUA A LEGGEREUsa gli SMS nei customer journey dei tuoi contatti e raggiungili ovunque
8 Novembre 2018 | Francesca Lombardi
Sempre più SMS in piattaforma. L’SMS è il canale di contatto capace di garantire tassi di apertura che oltrepassano la soglia del 98%. Inoltre, Il 90% delle aperture avviene entro tre minuti dal recapito del messaggio (fonte Forbes) e il 74% di coloro che leggono un SMS, poi interagisce con il brand (fonte SMS Advantage Report-SAP). ...
CONTINUA A LEGGERESegmenti sempre più raffinati? Usa le product event properties in Hub!
2 Novembre 2018 | Francesca Lombardi
Quanto più è raffinata la definizione del target, tanto più efficaci possono essere le tue comunicazioni. Usa Hub e Plan per ottenere facilmente e velocemente segmenti a grana molto fine con pochi passaggi. ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactplan v.1.17.2
26 Ottobre 2018 | Francesca LombardiDal 30 ottobre 2018, sarà disponibile la nuova versione di Contactplan, che include alcune funzionalità che arricchiscono ulteriormente il valore del modulo. Il ...
CONTINUA A LEGGERE[VIDEO] Contactlab Marketing Cloud e Fresh Relevance: personalizzazione dinamica dei contenuti basata sui dati
22 Ottobre 2018 | Nicola Regge
In occasione della Contactlab Conference 2018 abbiamo intervistato Tom Smith, Co-founder &CRO di Fresh Relevance. Ci ha raccontato che tra i benefici che rendono salda e vantaggiosa l’integrazione tra Contactlab e Fresh Relevance vi è la possibilità di raccogliere le transazioni di acquisto fatte dai clienti offline e ...
CONTINUA A LEGGEREPIESYNC+HUB adesso! Quick Start Guide
8 Ottobre 2018 | Nicola Regge
Hub è il modulo della piattaforma Contactlab Marketing Cloud che consente di raccogliere e integrare tutti i dati dei clienti disponibili da diverse fonti in un unico punto. Crea profili individuali e unificati, sempre aggiornati e immediatamente disponibili per le tue attività di marketing. Grazie all’integrazione con PieSync è oggi possibile collegare Hub ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contacthub v.1.73.1
8 Ottobre 2018 | Marco ZambardiIn data 10 ottobre 2018 dalle ore 10.00 alle 10.30 CEST sono previsti aggiornamenti al modulo Contacthub. Non sono previste ...
CONTINUA A LEGGERE[WEBINAR] Mantieni sempre aperto il dialogo con i tuoi clienti e regala loro una customer experience indimenticabile con Zendesk e Contactlab
3 Ottobre 2018 | Nicola Regge
L’integrazione fra la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e Zendesk è oggi la risposta al bisogno di molte aziende di comunicare più facilmente e velocemente con i propri clienti, gestire e ridurre in modo più diretto e immediato eventuali contrasti ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contacthub v.1.73.0
2 Ottobre 2018 | Marco ZambardiIn data 4 ottobre 2018 dalle ore 10.00 alle 10.30 CEST sono previsti aggiornamenti al modulo Contacthub. Non sono previste ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENuova interfaccia e tante funzionalità per la marketing automation di piattaforma – Rilascio MC v.8.0.0
5 Dicembre 2022 | Fabrizio Corti Tante nuove funzionalità in una rinnovata veste che permetteranno di vivere una user experience strepitosa e ottenere il massimo dai journey! Vediamo insieme qualche novità prevista sia per il processo di creazione di nuove automazioni, sia per la modifica di quelle esistenti. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Contactlab diventa ancora più grande: i primi mesi di questo 2022
15 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
CONTINUA A LEGGEREScegli tu il comportamento delle tue automazioni ogni volta che sospendi e riattivi gli invii – Rilascio Flow API v.2.28.0-289 & UI v.2.45.0
23 Maggio 2022 | Fabrizio Corti
Nell’ottica di ottimizzare gli invii, assicurare massima efficienza alle tue automazioni e migliorare l’operatività sia dei processi che delle attività utente, è possibile decidere se rimuovere o mantenere utenti all’interno di una automazione quando avvengono cambi di stato del flusso. ...
CONTINUA A LEGGEREVendere online in modo più semplice con ecommerce e marketing cloud sempre connessi
10 Maggio 2022 | Loredana Rossi
Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
CONTINUA A LEGGEREFai crescere il tuo ecommerce con la marketing automation
4 Aprile 2022 | Loredana Rossi
Automatizzare i flussi di comunicazione dell’ecommerce consente di semplificare e velocizzare una serie di azioni che non potrebbero essere affrontate in modo efficiente da alcun assere umano o da un intero team. ...
CONTINUA A LEGGEREIl comportamento sul web dei tuoi contatti è davvero interessante per aumentare le vendite?
21 Marzo 2022 | Loredana Rossi
La presenza dei tuoi contatti online non è confinata solo al momento dell’acquisto. Per massimizzare l’efficacia delle tue campagne marketing, occorre registrare il comportamento dei consumatori anche prima e dopo e utilizzare queste informazioni per attività che possano catturare la loro attenzione, accompagnarli nelle loro ricerche e guidarli fino al carrello, riducendo le sessioni abbandonate e aumentando le conversioni dei visitatori in clienti. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per la gestione del profilo personale e del tuo team. Rilascio AccountCentral UI v.3.0.0
25 Novembre 2022 | Fabrizio Corti Nell’ottica di migliorare la user experience degli utenti di piattaforma, stiamo intervenendo per ottimizzare la navigazione e la disposizione degli elementi e delle funzionalità all’interno della piattaforma, per renderla sempre più intuitiva, semplice da usare e al passo con i tempi. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREDKIM: Firma al meglio le tue email e aumenta la deliverability
17 Ottobre 2022 | Marco Galli
Domain spoofing, phishing e spear phishing sono ormai all’ordine del giorno e obbligano sempre più aziende a dotarsi di sistemi di autenticazione email per assicurarsi i migliori tassi di recapito, mantenendo alta la reputazione e riuscendo a superare i filtri anti spam. ...
CONTINUA A LEGGEREA/B test: utilizza gli email template creati con Email Designer – Rilascio Send v.7.15.0
20 Settembre 2022 | Marco Galli
Per scoprire quale comunicazione email sia la migliore per il tuo pubblico, puoi ricorrere all’A/B Test. Ti fissi degli obiettivi. Spedisci due comunicazioni differenziandole nell’oggetto, nel mittente oppure nel contenuto. Analizzi e compari le prestazioni delle spedizioni e conosci quella preferita dai tuoi contatti direttamente da loro. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer non è andato in vacanza, novità già disponibili in piattaforma!
14 Settembre 2022 | Marco Galli
Spesso il viaggio con i tuoi clienti inizia proprio da una email. Riuscire a disegnare e creare email che attirino l’attenzione, navigabili, fruibili facilmente anche in mobilità, sono la chiave per portare a bordo immediatamente i consumatori e accompagnarli nella scelte dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi. ...
CONTINUA A LEGGERENuove funzionalità per l’editor Email Designer
15 Luglio 2022 | Marco Galli
Diversi studi confermano che circa il 70% delle aperture delle email avviene da mobile, un comportamento che ci porta a investire constantemente sulla qualità di visualizzazione delle email da questi dispositivi, ma anche a ottimizzare le modalità di progettazione delle email. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
I tuoi form sono oggetto di iscrizioni automatiche?
27 Ottobre 2021 | Marco Galli
Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse mcSeries
- Risorse Plan
- Risorse Send
MC series #5. Cosa puoi fare con la Marketing Cloud?
20 Ottobre 2021 | Loredana Rossi
Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse mcSeries
- Risorse Plan
- Risorse Send
MC series #4. Impara dai dati e ottimizza le campagne future
22 Giugno 2021 | Loredana Rossi
Continuiamo a raccontare della Marketing Cloud di casa Contactlab e oggi vediamo alcuni degli spunti offerti dai dati raccolti sui tuoi contatti e sulle tue campagne, che ti permettono di ottenere le informazioni necessarie per disegnare le strategie di comunicazione future, con una marcia in più verso il successo. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Deliverability
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Chiamaci e scopri perché anche i nostri competitor parlano di noi
10 Febbraio 2021 | Loredana Rossi
L’impronta umana è il nostro tesoro, le nostre risorse, i nostri esperti che grazie alla lunga presenza sul mercato, alle competenze portate a casa nel tempo e alla formazione continua, permettono di esaltare le qualità e le funzionalità che la marketing cloud può offrire alle attività di comunicazione marketing. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Deliverability
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Il meglio della Marketing Cloud nel 2020!
25 Gennaio 2021 | Loredana Rossi
Il 2020 ha raccolto dal 2019 una grande eredità. Nonostante l’emergenza sanitaria, siamo riusciti a portare avanti quanto ci eravamo promessi. Il distanziamento sociale ha dimostrato ulteriormente il valore della Marketing Cloud per il customer engagement. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Il meglio del 2019 della Marketing Cloud!
15 Gennaio 2020 | Loredana Rossi
Il 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX series: Anche il colore gioca la sua parte
9 Dicembre 2019 | Carlo Audino
I colori sono un mezzo di comunicazione fondamentale in qualsiasi linguaggio visivo. Rappresentano uno dei modi più efficaci per trasporre uno o più concetti. Con il colore si possono indicare quali elementi sono interattivi, come si relazionano fra loro e il livello di importanza che ricoprono. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
Contactlab per Eataly: un amore tutto italiano
8 Novembre 2019 | Contactlab
Single customer view, RFM, Marketing Automation: il ruolo della Contactlab Marketing Cloud nel progetto di engagament dei clienti che Eataly sta portando avanti con successo, insieme a Contactlab. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX serie: Quando la UX determina il successo di una piattaforma
7 Novembre 2019 | Carlo Audino
Da una recente ricerca Forrester emerge che 4 utenti su 5 non sono soddisfatti dell’esperienza utente che i brand offrono loro. La User Experience è la base da cui partire per conquistare gli utenti e la User Interface è la sua progettazione e realizzazione grafica. Partiamo oggi dagli empty state per condividere il backstage della nuova UI della Contactlab Marketing Cloud. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
La Contactlab Marketing Cloud nell’AppSource di Microsoft
28 Agosto 2019 | Contactlab
E’ di pochi mesi fa la notizia di One tra le applicazione per il clienteling disponibili per Azure sul portale Microsoft. Ora siamo pronti a comunicarvi che anche la Contactlab Marketing Cloud è presente nell’AppSource della società di Redmond. ...
CONTINUA A LEGGERE