Segmenti sempre più raffinati? Usa le product event properties in Hub!

Obiettivo

Quanto più è raffinata la definizione del target, tanto più efficaci possono essere le tue comunicazioni. Usa Hub e Plan per ottenere facilmente e velocemente segmenti a grana molto fine con pochi passaggi.

Prendiamo ad esempio un brand del fashion che ha appena lanciato gli accessori della prossima stagione, e vuole indirizzare i clienti esistenti che hanno già acquistato scarpe o borse nell’ultimo anno.

Procedura

  1. Accedi alla piattaforma e seleziona Contactplan.
  2. Clicca il tab Segmenti, e poi Crea un nuovo segmento.
  3. Inserisci il nome del segmento che preferisci, clicca Crea Nuova Regola Acquisti, seguito da Crea Regola personalizzata.
    Appare la pagina della Nuova Regola personalizzata.

Esempio di pagina di Nuova Regola personalizzata

  1. Inserisci il nome della regola e, sotto Evento, seleziona Hanno acquistato.
  2. Come Intervallo Temporale seleziona Negli ultimi e 1 years.
  3. Al campo Match, evidenzia ALL. Questo significa che il contatto deve soddisfare almeno una delle condizioni elencate di seguito.
  4. Usa il campo Aggiungi nuova condizione per aggiungere alla regola la corretta condizione, poi configura l’operatore e il valore che definiscono la target audience desiderata. Per esempio:
    • Aggiungi Scarpe, poi definisci l’operatore Uguale a o maggiore di, con valore 1.
      Questo identifica i contatti che hanno acquistato almeno un paio di scarpe.
    • Aggiungi Borse, poi definisci l’operatore in Uguale a o maggiore di, con valore 1.
      Questo identifica i contatti che hanno acquistato almeno una borsa.
  5. Quando hai finito, clicca Aggiungi per salvare la regola che hai appena creato, poi clicca Salva sulla pagina Nuovo segmento.

Il risultato è un segmento che include i clienti esistenti che hanno comprato borse e/o scarpe nell’ultimo anno.

Per maggiori dettagli, consulta le guide di Hub  e/o Plan, o contatta il nostro Servizio Clienti.