Continua il viaggio verso un’interfaccia sempre più intuitiva e facile da usare anche quando capita di imbattersi in piccoli intoppi. Grazie a messaggi chiari, trovi subito la soluzione e potrai riprendere a costruire customer experience indimenticabili. ...
CONTINUA A LEGGEREBenvenuto nella pagina Risorse
Qui trovi articoli, tutorial, infografiche, video e altro materiale che ti aiuterà a utilizzare al meglio la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e a capire i vantaggi di business che può offrirti.
Hai detto user experience? Novità per la Marketing Cloud!
9 Dicembre 2020 | Fabrizio CortiDa oggi creare e raffinare le tue audience per costruire campagne di comunicazione e customer journey personalizzati diventa immediato grazie a una interfaccia rinnovata, semplice e intuitiva. ...
CONTINUA A LEGGEREVuoi sapere come saranno visualizzate le tue email proprio mentre le crei?
3 Dicembre 2020 | Marco GalliSu dispositivi desktop e mobile e per diversi client di posta e web? Nei prossimi giorni i più recenti web ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per l’editor Email Designer
13 Novembre 2020 | Marco GalliDue importanti novità per l’email editor disponibile in Send. Due nuove funzionalità che contribuiscono a semplificare l’esperienza utente da una parte, e a offrire email sempre più accattivanti dall’altra. ...
CONTINUA A LEGGEREChrome blocca gli elementi http in ambiente https?
2 Novembre 2020 | ContactlabLa piattaforma Contactlab continua a funzionare se utilizzi Google Chrome, con una piccola modifica alle impostazioni del tuo browser. ...
CONTINUA A LEGGERECambia dimensione alle colonne dei template email in un click!
26 Ottobre 2020 | Marco GalliAggiungi, ridimensiona, cancella le colonne del tuo template email in un click e verifica il risultato in tempo reale. ...
CONTINUA A LEGGERETesta strategie diverse nella stessa automazione – Rilascio Flow UI v.2.34.0 e API v.2.25.0-24
19 Ottobre 2020 | Fabrizio CortiSeleziona la condizione di ingresso e disegna un’automazione creando flussi diversi. Testa quello più efficiente per il raggiungimento del tuo obiettivo. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
CDP e actionable data
16 Ottobre 2020 | Loredana RossiNel mondo dell’engagement marketing CDP e actionable data sono due temi di estrema importanza e profondamente correlati fra loro. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Un nuovo riconoscimento per la CDP di Contactlab
8 Ottobre 2020 | Loredana RossiDopo Gartner e il CDP Institute, anche Quadrant Solutions riconosce Contactlab tra i principali partner tecnologici per progetti di Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGEREUna marketing automation al servizio di CX uniche
30 Settembre 2020 | Fabrizio CortiUn 2020 finora particolare ma che non ci ha fatto perdere l’attenzione: una marketing automation ai massimi livelli per customer experience uniche. ...
CONTINUA A LEGGERENo panic, ti aiuta la piattaforma! – Rilascio Plan UI v.1.32.0 & API v.1.36.0-1947
11 Gennaio 2021 | Fabrizio CortiContinua il viaggio verso un’interfaccia sempre più intuitiva e facile da usare anche quando capita di imbattersi in piccoli intoppi. Grazie a messaggi chiari, trovi subito la soluzione e potrai riprendere a costruire customer experience indimenticabili. ...
CONTINUA A LEGGEREHai detto user experience? Novità per la Marketing Cloud!
9 Dicembre 2020 | Fabrizio CortiDa oggi creare e raffinare le tue audience per costruire campagne di comunicazione e customer journey personalizzati diventa immediato grazie a una interfaccia rinnovata, semplice e intuitiva. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
CDP e actionable data
16 Ottobre 2020 | Loredana RossiNel mondo dell’engagement marketing CDP e actionable data sono due temi di estrema importanza e profondamente correlati fra loro. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Un nuovo riconoscimento per la CDP di Contactlab
8 Ottobre 2020 | Loredana RossiDopo Gartner e il CDP Institute, anche Quadrant Solutions riconosce Contactlab tra i principali partner tecnologici per progetti di Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
La personalizzazione delle tue campagne marketing passa anche dalla Contactlab Marketing Cloud
10 Settembre 2020 | Loredana RossiRaggiungi livelli di personalizzazione delle tue comunicazioni marketing tali da creare momenti di interazione digitale ritagliati realmente su misura, e non solo con i clienti ma anche con coloro che hanno tutte le carte in regola per diventarlo presto. ...
CONTINUA A LEGGEREAccedi ai profili dei tuoi clienti più velocemente – Rilascio Hub UI v.2.0.0
29 Giugno 2020 | Fabrizio CortiIl progetto di evoluzione dell’interfaccia di piattaforma non si è fermato anche nel momento di emergenza sanitaria e continua la sua corsa. Sono diversi mesi che stiamo lavorando per migliorare la customer experience dei nostri clienti e siamo giunti a un ulteriore nuovo passaggio. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
Milky Way: il Design System di Contactlab
23 Giugno 2020 | Carlo AudinoIl Design System estende il concetto di catalogo di componenti UI grazie a una serie di regole e pratiche condivise per aggiornarli e innovarli, definendo un sistema di governance della design library. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
Fai ripartire il tuo business: calcola RFM di ogni cliente!
18 Giugno 2020 | Loredana RossiPensa al livello di personalizzazione che potrebbero raggiungere i tuoi journey se avessi a disposizione per ogni cliente l’indice RFM ossia il risultato di un algoritmo in grado di raggruppare i tuoi clienti in diversi cluster in base al loro comportamento d’acquisto. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Cosa insegna l’emergenza sanitaria al marketing engagement?
5 Giugno 2020 | Loredana RossiQuale lezione ci insegna l’emergenza sanitaria? Cosa non è più possibile ignorare, occorre rivalutare o gestire in modo differente? 4 cose di cui il marketing engagement non può fare a meno: unique customer view, advanced segmentation, marketing automation, omnichannel communication. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Lockdown? Ottieni un credito per il tuo prossimo rinnovo dell’abbonamento in palestra!
21 Maggio 2020 | Loredana RossiNon hai potuto usufruire nelle ultime settimane del tuo abbonamento? La tua palestra ha pensato anche a questo e ti guiderà nel viaggio verso la richiesta del credito usufruibile sul prossimo rinnovo! ...
CONTINUA A LEGGERETesta strategie diverse nella stessa automazione – Rilascio Flow UI v.2.34.0 e API v.2.25.0-24
19 Ottobre 2020 | Fabrizio CortiSeleziona la condizione di ingresso e disegna un’automazione creando flussi diversi. Testa quello più efficiente per il raggiungimento del tuo obiettivo. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
CDP e actionable data
16 Ottobre 2020 | Loredana RossiNel mondo dell’engagement marketing CDP e actionable data sono due temi di estrema importanza e profondamente correlati fra loro. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Un nuovo riconoscimento per la CDP di Contactlab
8 Ottobre 2020 | Loredana RossiDopo Gartner e il CDP Institute, anche Quadrant Solutions riconosce Contactlab tra i principali partner tecnologici per progetti di Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGEREUna marketing automation al servizio di CX uniche
30 Settembre 2020 | Fabrizio CortiUn 2020 finora particolare ma che non ci ha fatto perdere l’attenzione: una marketing automation ai massimi livelli per customer experience uniche. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
La personalizzazione delle tue campagne marketing passa anche dalla Contactlab Marketing Cloud
10 Settembre 2020 | Loredana RossiRaggiungi livelli di personalizzazione delle tue comunicazioni marketing tali da creare momenti di interazione digitale ritagliati realmente su misura, e non solo con i clienti ma anche con coloro che hanno tutte le carte in regola per diventarlo presto. ...
CONTINUA A LEGGEREInvia un test per ogni step email del tuo journey – Rilascio Flow API v.2.23.0-923 e UI v.2.32.0
17 Agosto 2020 | Fabrizio CortiInvia test agli indirizzi che desideri e ogni volta che modifichi un template email nei tuoi journey in modo da visualizzarne il risultato immediatamente e apportare gli opportuni cambiamenti prima della spedizione reale. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
Milky Way: il Design System di Contactlab
23 Giugno 2020 | Carlo AudinoIl Design System estende il concetto di catalogo di componenti UI grazie a una serie di regole e pratiche condivise per aggiornarli e innovarli, definendo un sistema di governance della design library. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
Fai ripartire il tuo business: calcola RFM di ogni cliente!
18 Giugno 2020 | Loredana RossiPensa al livello di personalizzazione che potrebbero raggiungere i tuoi journey se avessi a disposizione per ogni cliente l’indice RFM ossia il risultato di un algoritmo in grado di raggruppare i tuoi clienti in diversi cluster in base al loro comportamento d’acquisto. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Cosa insegna l’emergenza sanitaria al marketing engagement?
5 Giugno 2020 | Loredana RossiQuale lezione ci insegna l’emergenza sanitaria? Cosa non è più possibile ignorare, occorre rivalutare o gestire in modo differente? 4 cose di cui il marketing engagement non può fare a meno: unique customer view, advanced segmentation, marketing automation, omnichannel communication. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Covid
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Lockdown? Ottieni un credito per il tuo prossimo rinnovo dell’abbonamento in palestra!
21 Maggio 2020 | Loredana RossiNon hai potuto usufruire nelle ultime settimane del tuo abbonamento? La tua palestra ha pensato anche a questo e ti guiderà nel viaggio verso la richiesta del credito usufruibile sul prossimo rinnovo! ...
CONTINUA A LEGGEREHai detto user experience? Novità per la Marketing Cloud!
9 Dicembre 2020 | Fabrizio CortiDa oggi creare e raffinare le tue audience per costruire campagne di comunicazione e customer journey personalizzati diventa immediato grazie a una interfaccia rinnovata, semplice e intuitiva. ...
CONTINUA A LEGGEREVuoi sapere come saranno visualizzate le tue email proprio mentre le crei?
3 Dicembre 2020 | Marco GalliSu dispositivi desktop e mobile e per diversi client di posta e web? Nei prossimi giorni i più recenti web ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per l’editor Email Designer
13 Novembre 2020 | Marco GalliDue importanti novità per l’email editor disponibile in Send. Due nuove funzionalità che contribuiscono a semplificare l’esperienza utente da una parte, e a offrire email sempre più accattivanti dall’altra. ...
CONTINUA A LEGGEREChrome blocca gli elementi http in ambiente https?
2 Novembre 2020 | ContactlabLa piattaforma Contactlab continua a funzionare se utilizzi Google Chrome, con una piccola modifica alle impostazioni del tuo browser. ...
CONTINUA A LEGGERECambia dimensione alle colonne dei template email in un click!
26 Ottobre 2020 | Marco GalliAggiungi, ridimensiona, cancella le colonne del tuo template email in un click e verifica il risultato in tempo reale. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
CDP e actionable data
16 Ottobre 2020 | Loredana RossiNel mondo dell’engagement marketing CDP e actionable data sono due temi di estrema importanza e profondamente correlati fra loro. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Un nuovo riconoscimento per la CDP di Contactlab
8 Ottobre 2020 | Loredana RossiDopo Gartner e il CDP Institute, anche Quadrant Solutions riconosce Contactlab tra i principali partner tecnologici per progetti di Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERESai che Gmail influenza la tua deliverability?
22 Settembre 2020 | Loredana RossiGoogle aggiorna quotidianamente i filtri di posta elettronica e li pensa per proteggere il più possibile le caselle Gmail. Segui alcune best practice per avere tassi di recapito sempre ai massimi livelli. ...
CONTINUA A LEGGEREPartecipa ai nostri webinar e scopri il potere dell’engagement marketing!
14 Settembre 2020 | ContactlabIscriviti ai webinar e scopri come l’engagement marketing può supportare il tuo business e i tuoi risultati aziendali. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
La personalizzazione delle tue campagne marketing passa anche dalla Contactlab Marketing Cloud
10 Settembre 2020 | Loredana RossiRaggiungi livelli di personalizzazione delle tue comunicazioni marketing tali da creare momenti di interazione digitale ritagliati realmente su misura, e non solo con i clienti ma anche con coloro che hanno tutte le carte in regola per diventarlo presto. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Il meglio del 2019 della Marketing Cloud!
15 Gennaio 2020 | ContactlabIl 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX series: Anche il colore gioca la sua parte
9 Dicembre 2019 | Giovanni TramutolaI colori sono un mezzo di comunicazione fondamentale in qualsiasi linguaggio visivo. Rappresentano uno dei modi più efficaci per trasporre uno o più concetti. Con il colore si possono indicare quali elementi sono interattivi, come si relazionano fra loro e il livello di importanza che ricoprono. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
Contactlab per Eataly: un amore tutto italiano
8 Novembre 2019 | ContactlabSingle customer view, RFM, Marketing Automation: il ruolo della Contactlab Marketing Cloud nel progetto di engagament dei clienti che Eataly sta portando avanti con successo, insieme a Contactlab. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
UI/UX serie: Quando la UX determina il successo di una piattaforma
7 Novembre 2019 | Carlo AudinoDa una recente ricerca Forrester emerge che 4 utenti su 5 non sono soddisfatti dell’esperienza utente che i brand offrono loro. La User Experience è la base da cui partire per conquistare gli utenti e la User Interface è la sua progettazione e realizzazione grafica. Partiamo oggi dagli empty state per condividere il backstage della nuova UI della Contactlab Marketing Cloud. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
La Contactlab Marketing Cloud nell’AppSource di Microsoft
28 Agosto 2019 | ContactlabE’ di pochi mesi fa la notizia di One tra le applicazione per il clienteling disponibili per Azure sul portale Microsoft. Ora siamo pronti a comunicarvi che anche la Contactlab Marketing Cloud è presente nell’AppSource della società di Redmond. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Novità UX/UI
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
Unisciti a noi e fai un giro nella nuova interfaccia!
29 Luglio 2019 | ContactlabGuarda il video e scopri subito alcune dei tanti benefici che gli utenti della piattaforma avranno presto a disposizione nella navigazione della Contactlab Marketing Cloud. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Una nuova stella splende sempre di più in Contactlab: le novità della piattaforma in questi primi sei mesi del 2019
5 Luglio 2019 | Loredana RossiIl 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
CONTINUA A LEGGERECorrela i dati, non leggerli e basta. Visualizzerai informazioni inaspettate!
17 Giugno 2019 | Francesca LombardiOgni giorno raccogli montagne di dati. Non lasciarti sfuggire l’occasione di raccoglierli, organizzarli e usarli. Dotati di strumenti capaci di esplorarli per conoscere meglio i tuoi clienti e di visualizzare il loro vero significato per instaurare relazioni durature di successo. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Novità UX/UI
- Risorse Analytics
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse UX/UI
What’s next: una interfaccia rinnovata e dedicata alla user experience
21 Maggio 2019 | ContactlabOrmai ci siamo, manca poco e la Contactlab Marketing Cloud si presenterà con una nuova interfaccia utente. Un’area di lavoro unica che migliora ulteriormente l’integrazione tra le varie funzionalità e in cui diventa possibile spostarsi da un modulo all’altro rimanendo all’interno della stessa schermata. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse GDPR
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018
18 Gennaio 2019 | Loredana RossiIl 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGERE