Scopri tutte le ultime novità di Contactlab, conosci i nostri esperti e fatti raccontare come la nostra piattaforma possa supportare le tue campagne digitali di marketing multicanale, capisci con noi come rendere unica l’esperienza del tuo utente nella relazione con il tuo brand.
Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERECon la raccolta e il tracciamento dei dati e dei comportamenti dei tuoi clienti e con i molteplici punti di contatto e le occasioni di comunicazione, ti trovi ad avere una quantità di informazioni davvero grande. Non tutte però sono utili allo stesso modo al tuo business. Serve una piattaforma di lavoro capace di farti accedere a quello che stai cercando nel più breve tempo possibile, nel migliore dei modi e in pochi passaggi. ...
CONTINUA A LEGGEREOggi Contactlab è in grado di offrire DKIM a 2048 bit e permettere ai brand di firmare le email con il nome del loro dominio, garantendo al mittente l’integrità del contenuto del messaggio firmato. ...
CONTINUA A LEGGERESai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
CONTINUA A LEGGERESiamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
CONTINUA A LEGGERENella conferenza di inizio giugno Apple ha annunciato importanti novità tra cui la Mail Privacy Protection integrata in iOS15 che sarà distribuito a partire da settembre 2021. Questa nuova funzione cambia il modo in cui devi considerare gli open rate delle tue spedizioni email. ...
CONTINUA A LEGGEREÉ diventata una bella abitudine tirare le somme insieme dopo i primi mesi di lavori e condividere i risultati raggiunti rispetto a quanto ci eravamo promessi. Abbiamo provato a riassumere i principali avvenimenti degli scorsi mesi fino a oggi e siamo orgogliosi di quanto siamo riusciti a fare, nonostante le difficoltà e i grandi cambiamenti che contraddistinguono questo periodo, mantenendo e alimentando un canale di comunicazione costante con i nostri clienti e con il mercato. ...
CONTINUA A LEGGEREContinuiamo a raccontare della Marketing Cloud di casa Contactlab e oggi vediamo alcuni degli spunti offerti dai dati raccolti sui tuoi contatti e sulle tue campagne, che ti permettono di ottenere le informazioni necessarie per disegnare le strategie di comunicazione future, con una marcia in più verso il successo. ...
CONTINUA A LEGGEREGrazie alla partnership con Microsoft nata qualche anno fa, oggi Contactsend SmartRelay è presente nel marketplace Azure e disponibile nella maggior parte dei paesi nel mondo. Un servizio di relay SMTP per ottimizzare le email transazionali e di servizio. ...
CONTINUA A LEGGEREProsegue la serie di articoli alla scoperta della Marketing Cloud. Dopo aver compreso l’importanza di una gestione organizzata del dato, vediamo oggi come usare le informazioni raccolte per creare customer experience efficaci a supporto del business. ...
CONTINUA A LEGGERECon la raccolta e il tracciamento dei dati e dei comportamenti dei tuoi clienti e con i molteplici punti di contatto e le occasioni di comunicazione, ti trovi ad avere una quantità di informazioni davvero grande. Non tutte però sono utili allo stesso modo al tuo business. Serve una piattaforma di lavoro capace di farti accedere a quello che stai cercando nel più breve tempo possibile, nel migliore dei modi e in pochi passaggi. ...
CONTINUA A LEGGEREUna delle motivazioni che ci hanno spinto a ripensare il design della Marketing Cloud è rendere più semplice la navigazione fra i vari moduli. In questa direzione si muovono tutti gli aggiornamenti dell’interfaccia. ...
CONTINUA A LEGGERECosa è un plug-in? Esistono molte definizioni, quella che piace a noi è quella di un programma non autonomo ma particolarmente importante, in grado di estendere il valore e le potenzialità della tua tecnologia. E quando si parla di plug-in per una marketing cloud, plug-in significa anche maggiori benefici per i clienti e per il tuo business. ...
CONTINUA A LEGGEREOttieni ancora più valore dai profili dei tuoi contatti con i nodi aggregati. Integrare in un unico nodo le informazioni collezionate su due o più nodi entry, e metterle quindi a disposizione della Contactlab Marketing Cloud, ti permette di creare campagne personalizzate, con tempistiche precise e con targeting efficace. ...
CONTINUA A LEGGERECosa è Contacthub? Contacthub permette di collezionare e gestire in un unico punto i dati dei tuoi clienti e le loro ...
CONTINUA A LEGGEREOgni giorno i consumatori compiono numerose azioni. Ovunque si trovino e qualsiasi cosa facciano, lasciano delle impronte: la pagine web ...
CONTINUA A LEGGEREPerchè un utente dovrebbe leggere le tue comunicazioni? Forse perchè capisce che stai scrivendo proprio a lui? E tu, come ...
CONTINUA A LEGGEREUna delle motivazioni che ci hanno spinto a ripensare il design della Marketing Cloud è rendere più semplice la navigazione fra i vari moduli. In questa direzione si muovono tutti gli aggiornamenti dell’interfaccia. ...
CONTINUA A LEGGEREDue importanti novità per la piattaforma: i template creati con Email Designer sono utilizzabili nelle tue automazione e potrai avere due step Controlla consecutivi nel journey che disegni in Flow. ...
CONTINUA A LEGGERECrea percorsi diversificati per i tuoi contatti combinando i loro dati demografici con quelli relativi agli eventi. Grazie alle funzionalità contenute nel nuovo rilascio di Flow, potrai farlo facilmente. ...
CONTINUA A LEGGEREDecidi di diversificare il journey in cui i tuoi contatti sono inseriti al verificarsi dell’evento scatenante, in base anche alle loro caratteristiche demografiche. Tutti i dati socio-demo raccolti nei profili durante le occasioni di contatto e attraverso tutti i canali integrati, possono essere usati per gestire la vostra relazione, migliorare l’esperienza cliente e aumentare il coinvolgimento progessivo nelle tue campagne marketing. ...
CONTINUA A LEGGEREDal giorno 4 febbraio 2019 sarà disponibile la nuova versione di Contactflow con nuove funzionalità che arricchiscono ulteriormente il valore ...
CONTINUA A LEGGEREDal giorno 21 gennaio 2019, sarà disponibile la nuova versione di Contactflow. Il rilascio è pianificato dalle 14:00 alle 14:30 ...
CONTINUA A LEGGEREOrmai ci siamo, manca poco e la Contactlab Marketing Cloud si presenterà con una nuova interfaccia utente. Un’area di lavoro unica che migliora ulteriormente l’integrazione tra le varie funzionalità e in cui diventa possibile spostarsi da un modulo all’altro rimanendo all’interno della stessa schermata. ...
CONTINUA A LEGGEREIl nuovo content editor Email Designer è perfettamente integrato nell’interfaccia di Send e nei suoi flussi di lavoro. In questo tutorial vedremo come usare l’editor e il modulo Send per creare con facilità spedizioni email efficaci e personalizzate, e inviarle ai vostri contatti nel momento migliore. ...
CONTINUA A LEGGEREIl 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGERECreare un’email responsive, personalizzata e accattivante, ora è semplice come trascinare e rilasciare elementi sul tuo template. E infatti è esattamente così che funziona Email Designer, il nuovo editor della Contactlab Marketing Cloud. In questo tutorial ti spieghiamo passo passo come usarlo per comporre in autonomia il template più adatto alle tue esigenze. ...
CONTINUA A LEGGERELa Contactlab Marketing Cloud si arricchisce di un nuovo editor per la gestione dei contenuti email, potenziando ulteriormente le proprie funzionalità. Email Designer nasce per rendere l’esperienza di editing in piattaforma ancora più immediata, e per innalzare ulteriormente i livelli di controllo e flessibilità a cui i nostri clienti sono attualmente abituati nel creare e gestire i propri contenuti email. L’interfaccia drag & drop e una serie di strumenti disponibili out-of-the-box permettono di creare email responsive e personalizzate in pochi minuti. ...
CONTINUA A LEGGERELa sicurezza sulla rete deve essere considerata la regola, non l’eccezione e questa è una considerazione che sta spingendo rapidamente la diffusione del protocollo HTTPS su un numero sempre maggiore di siti. Ma cosa significa questo per chi fa campagne email? Certamente un impatto significativo sulla deliverability e sulla reputazione dei brand. Il modulo Send supporta pienamente e in modo nativo il protocollo HTTPS ...
CONTINUA A LEGGEREInvia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...
CONTINUA A LEGGEREIn occasione della Contactlab Conference 2018 abbiamo intervistato Tom Smith, Co-founder &CRO di Fresh Relevance. Ci ha raccontato che tra i benefici che rendono salda e vantaggiosa l’integrazione tra Contactlab e Fresh Relevance vi è la possibilità di raccogliere le transazioni di acquisto fatte dai clienti offline e ...
CONTINUA A LEGGEREIl problema della posta indesiderata è molto diffuso e rappresenta uno degli incubi maggiori per chi comunica. Esistono tuttavia diverse tecniche anti-spam. In questo articolo ci concentreremo sui filtri antispam basati sul contenuto perché conoscerli può fornire importanti indicazioni ...
CONTINUA A LEGGERENasce una nuova collaborazione fra Fresh Relevance e Contactlab che porta all’integrazione fra le due piattaforme con l’obiettivo di interagire in modo ancora più personalizzato con i clienti, offrendo costumer journey ritagliati sui loro bisogni reali. ...
CONTINUA A LEGGEREOgni giorno raccogli montagne di dati. Non lasciarti sfuggire l’occasione di raccoglierli, organizzarli e usarli. Dotati di strumenti capaci di esplorarli per conoscere meglio i tuoi clienti e di visualizzare il loro vero significato per instaurare relazioni durature di successo. ...
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