La sorgente Contactplan consente di sincronizzare la maggior parte degli eventi Contacthub con Contactplan e associare facilmente le proprietà estese al campo appropriato. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione degli eventi, consultare Gestire le sorgenti per ulteriori informazioni sulla creazione di un’origine e la pagina Modello dati.
Per configurare come sorgente Contactplan, fare come segue:
- Inserisci le informazioni:
- Nome.
Il nome della sorgente. - Descrizione.
Un testo di descrizione della sorgente.
- Nome.
- Sotto Nodi attivi, seleziona i nodi che la sorgente può leggere e/o scrivere
- Sotto Opzioni del provider > la lista delle URL consentite per scrivere una determinata sorgente, inserire uno o più indirizzi IP autorizzati a leggere e/o scrivere dati
- Scegli il tenant Contactplan appropriato della lista Seleziona un tenant.
- Sotto Classificazioni, inserisci i nomi della chiave evento di acquisto appropriata e le coppie di valori che si desidera esportare su Contactplan.
Nota:
È possibile esportare un massimo di 15 classificazioni (fino a 10 in formato stringa e 5 in formato data).
Vedi gli JSON schema di Hub per ulteriori informazioni sulle classificazioni.
- Sotto Mappa le proprietà estese degli eventi con i campi di Plan, procedi così:
- Seleziona una categoria di eventi Plan, ad esempio Acquisti, e associa le proprietà estese elencate ai campi Plan appropriati.
Questa opzione consente di selezionare prontamente le proprietà estese di Hub per scopi di segmentazione in Plan.
- Seleziona una categoria di eventi Plan, ad esempio Acquisti, e associa le proprietà estese elencate ai campi Plan appropriati.
- Consulta Gestire le sorgenti > Creare una sorgente per maggiori dettagli sul processo di creazione della sorgente.
Nota:
Dopo aver configurato i mapping necessari e aver completato la creazione della sorgente, è necessario rendere visibili i relativi campi in Plan e, ad esempio, aggiornare i nomi visualizzati, a seconda dei casi. Consulta la Guida di Contactplan> Impostazioni dei campi per maggiori dettagli.
Limitazioni
Nota:
È possibile creare solo una sorgente Contactplan per uno specifico tenant, se esiste una sincronizzazione Contactsend per il database, già utilizzata dal tenant.
Le seguenti limitazioni sono necessarie per garantire l’integrità/coerenza dei dati in tutti i prodotti di Contactlab. Per mantenere questa coerenza dei dati le limitazioni si basano sul principio: “una source : un nodo : uno userdb”.
- E’ possibile creare una sola sorgente Plan per nodo
- Uno userdb può essere sincronizzato da un solo nodo con sorgente Plan
- E’ possibile creare una sorgente Plan su un nodo solo se esiste una sorgente Send configurata sullo stesso nodo e che sincronizza lo stesso userdb utilizzato nella sorgente Plan.
Modificare una sorgente
In caso di modifica della source:
SOURCE CONTACTPLAN | ||||
Modifica | Requisiti | |||
source disabilitata | nodo attuale vuoto | nodo nuovo vuoto | userdb vuoto | |
nodo | x | x | ||
nodo e groupPk | x | x | ||
userdbID | x | x | ||
nodo e userdbID | x | x |
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