Configurare la sorgente Contactplan

La sorgente Contactplan consente di sincronizzare la maggior parte degli eventi Contacthub con Contactplan e associare facilmente le proprietà estese al campo appropriato. Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione degli eventi, consultare Gestire le sorgenti per ulteriori informazioni sulla creazione di un’origine e la pagina Modello dati.

Per configurare come sorgente Contactplan, fare come segue:

  1. Inserisci le informazioni:
    1. Nome.
      Il nome della sorgente.
    2. Descrizione.
      Un testo di descrizione della sorgente.
  2. Sotto Nodi attivi, seleziona i nodi che la sorgente può leggere e/o scrivere
  3. Sotto Opzioni del provider  > la lista delle URL consentite per scrivere una determinata sorgente, inserire uno o più indirizzi IP autorizzati a leggere e/o scrivere dati
    1. Scegli il tenant Contactplan appropriato della lista Seleziona un tenant.
    2. Sotto Classificazioni, inserisci i nomi della chiave evento di acquisto appropriata e le coppie di valori che si desidera esportare su Contactplan.
      Nota:
      È possibile esportare un massimo di 15 classificazioni (fino a 10 in formato stringa e 5 in formato data).
      Vedi gli JSON schema di Hub per ulteriori informazioni sulle classificazioni.
  4. Sotto Mappa le proprietà estese degli eventi con i campi di Plan, procedi così:
    1. Seleziona una categoria di eventi Plan, ad esempio Acquisti, e associa le proprietà estese elencate ai campi Plan appropriati.
      Questa opzione consente di selezionare prontamente le proprietà estese di Hub per scopi di segmentazione in Plan.
  5. Consulta Gestire le sorgenti > Creare una sorgente per maggiori dettagli sul processo di creazione della sorgente.

Nota:
Dopo aver configurato i mapping necessari e aver completato la creazione della sorgente, è necessario rendere visibili i relativi campi in Plan e, ad esempio, aggiornare i nomi visualizzati, a seconda dei casi. Consulta la Guida di Contactplan> Impostazioni dei campi  per maggiori dettagli.

Limitazioni

Nota:
È possibile creare solo una sorgente Contactplan per uno specifico tenant, se esiste una sincronizzazione Contactsend per il database, già utilizzata dal tenant.

Le seguenti limitazioni sono necessarie per garantire l’integrità/coerenza dei dati in tutti i prodotti di Contactlab. Per mantenere questa coerenza dei dati le limitazioni si basano sul principio:  “una source : un nodo :  uno userdb”.

  • E’ possibile creare una sola sorgente Plan per nodo
  • Uno userdb può essere sincronizzato da un solo nodo con sorgente Plan
  • E’ possibile creare una sorgente Plan su un nodo solo se esiste una sorgente Send configurata sullo stesso nodo e che sincronizza lo stesso userdb utilizzato nella sorgente Plan.

Modificare una sorgente

In caso di modifica della source:

SOURCE CONTACTPLAN
Modifica Requisiti
source disabilitata nodo attuale vuoto nodo nuovo vuoto userdb vuoto
nodo x x
nodo e groupPk x x
userdbID x x
nodo e userdbID x x

 

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