Configurare i workspace

I workspace sono creati da Contactlab. Puoi comunuqe modificare una serie di parametri quando necessario.

Modificare i parametri del Workspace

  1. accedere all’area Workspace della pagina Configurazione
    Apparirà la pagina di configurazione del Workspace

  1. quando necessario:
    1. modificare il Nome del workspace
    2. modificare il Logo che appare nel workspace
    3. modificare l’Industria a cui si riferisce il workspace
      Il settore selezionato è il mercato dove opera l’azienda. Questo parametro impatta la dashboard, calcoli analitici e KPI
    4. modificare la Time zone utilizzata per il workspace
      Questo parametro impatta il profilo cliente
    5. modificare la Moneta utilizzata per il workspace
      Questo parametro impatta il profilo cliente
    6. modificare la regola di Unicità del Cliente
      Ciò permette di definire che cosa deve fare Contacthub se un nuovo cliente inserito in un nodo corrisponde ad uno già esistente secondo i criteri di Match
      Leggere Concetti base su Proprietà e Criteri di Match per maggiori dettagli.
      Le opzioni disponibili sono:

      1. Blocca
        L’inserimento viene bloccato se il cliente è già esistente, e un messaggio di errore apparirà insieme al link del cliente
      2. Unire
        Se il cliente esiste già, le relative voci verranno aggiornate con i nuovi dati
      3. No controllo
        Non viene effettuato alcun controllo. Lo stesso cliente può esistere più volte.
  2. cliccare su Aggiorna per procedere o Annulla per interrompere il processo
    Si tornerà sulla scheda Workspace.

 

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