I workspace sono creati da Contactlab. Puoi comunuqe modificare una serie di parametri quando necessario.
Modificare i parametri del Workspace
- accedere all’area Workspace della pagina Configurazione
Apparirà la pagina di configurazione del Workspace
- quando necessario:
- modificare il Nome del workspace
- modificare il Logo che appare nel workspace
- modificare l’Industria a cui si riferisce il workspace
Il settore selezionato è il mercato dove opera l’azienda. Questo parametro impatta la dashboard, calcoli analitici e KPI - modificare la Time zone utilizzata per il workspace
Questo parametro impatta il profilo cliente - modificare la Moneta utilizzata per il workspace
Questo parametro impatta il profilo cliente - modificare la regola di Unicità del Cliente
Ciò permette di definire che cosa deve fare Contacthub se un nuovo cliente inserito in un nodo corrisponde ad uno già esistente secondo i criteri di Match
Leggere Concetti base su Proprietà e Criteri di Match per maggiori dettagli.
Le opzioni disponibili sono:- Blocca
L’inserimento viene bloccato se il cliente è già esistente, e un messaggio di errore apparirà insieme al link del cliente - Unire
Se il cliente esiste già, le relative voci verranno aggiornate con i nuovi dati - No controllo
Non viene effettuato alcun controllo. Lo stesso cliente può esistere più volte.
- Blocca
- cliccare su Aggiorna per procedere o Annulla per interrompere il processo
Si tornerà sulla scheda Workspace.
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