Per visualizzare le analitiche e/o le statistiche per un singolo step di automazione, fare come segue:
- Assicurarsi che il tasto Automazioni sia stato selezionato nella barra di Controllo che la pagina le Mie Automazioni mostrerà.
- Cliccare sul tasto pertinente, poi localizzare e cliccare l’automazione attinente nell’elenco.
Nota:
Analitiche e statistiche non sono disponibili per le automazioni in Bozza.
La pagina di configurazione dell’Automazione di pertinenza si aprirà. - Individuare lo step richiesto nel pannello di configurazione dell’Automazione.
- Per visualizzare le analitiche per lo step, fare come segue:
- Cliccare sull’icona Analitiche .
La finestra delle Analitiche in versione solo-lettura apparirà, con i dettagli appropriati.
- Cliccare sull’icona Analitiche .
Esempio di una finestra di Analitiche
- Per visualizzare le statistiche dello step, fare come segue:
- Cliccare su Guarda le statistiche.
La pagina delle Statistiche apparirà in versione solo-lettura, con i dettagli appropriati.
- Cliccare su Guarda le statistiche.
Esempio di una finestra di statistiche
The statistics include:
- Iniziati.
Il numero di contatti che sono entrati nel passaggio dall’attivazione. Questo contatore è sempre incrementale ed equivale a Completato + Rimosso + In corso + In errore. - Completati.
Il numero di contatti che hanno completato con successo il passaggio e raggiunto il successivo. - In corso.
Il numero di contatti che sono attualmente nello step. - Rimossi.
Il numero di contatti che sono stati rimossi dal passaggio a causa di motivi diversi dagli errori. Ad esempio, il contatto viene eliminato dall’hub, ha annullato l’iscrizione, è incluso in una lista nera durante il passaggio o hanno chiesto di applicare il diritto all’oblio (GDPR). - In errore.
Il numero di contatti che sono stati rimossi dal passaggio, a causa di un errore durante l’elaborazione. In genere, il contatore aumenta durante l’elaborazione di un passaggio AZIONE, ad esempio un errore nell’invio di un’e-mail o di un SMS, nella codifica del contatto o durante la chiamata di un webhook esterno.
- Una volta terminato:
- Uscire dalla finestra di Analitiche per chiuderla.
oppure: - Cliccare su Nascondi statistiche per chiudere la finestra Statistiche.
- Uscire dalla finestra di Analitiche per chiuderla.
Leggere anche:
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