Configurare una sorgente real-time

Esempio della pagina di configurazione di un’automazione con la Fonte selezionata

Nota:
La seguente descrizione utilizza un evento Carrello abbandonato come esempio. Ma è comunque possibile utilizzare un qualunque evento configurato in Hub.

Assicuratevi di aver selezionato Real-time nella pagina Nuova automazione, poi seguite le seguenti istruzioni per configurare la fonte:

  1. Cliccare Fonte Real-time nel pannello di Configurazione dell’automazione.
    Nella barra laterale vengono mostrare le opzioni di configurazione della fonte.
  2. Sotto Evento di ingresso, seleziona l’evento che porterà un determinato contatto ad entrare nel flusso di questa automazione.
    Ad esempio, Carrello abbandonato.
  3. Sotto Attributi per la personalizzazione delle azioni, per definire ulteriormente l’evento si può fare quanto indicato di seguito:
    1. Cliccare Inserisci del testo… per inserire, ad esempio, il nome del prodotto, poniamo ‘stivali rossi con il tacco’.
    2. Cliccare Seleziona…, e poi Proprietà dell’evento.
      Appare un nuovo menù Seleziona…
    3. Scegliere una proprietà dalla tendina che compare.
      Ad esempio, prodotti – nome.
      Nota:
      Le proprietà disponibili possono variare a seconda dell’evento selezionato come Evento di ingresso
  4. Cliccare Aggiungi attributo per definire, se necessario, altri attributi.
  5. Sotto Evento di rimozione cliccare Seleziona…, e scegli, se necessario, un evento che porterà un certo contatto ad uscire dal flusso di questa automazione.
    Per esempio, Ordine completato.
  6. Quando hai concluso, torna al pannello Configurazione dell’automazione per continuare nella creazione dell’automazione stessa.

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