Aumenta ulteriormente la qualità dei tuoi flussi affinando le condizioni che ti permettono di gestire meglio tempi e contenuti delle tue comunicazioni. Puoi personalizzare il viaggio di ogni contatto anche in funzione di quando ha compiuto un’azione o si è verificato un evento. ...
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Smartworking, (smart)platform
14 Aprile 2020 | Loredana RossiLa difficoltà delle persone a lasciare le proprie case e la chiusura della quasi totalità dei negozi fisici ha privato molti brand non solo di uno dei principali canali commerciali, ma anche del mezzo preferenziale e più immediato di comunicazione, interazione e rapporto con i clienti. ...
CONTINUA A LEGGEREAumenta la personalizzazione delle tue automazioni – Rilascio Flow UI v.2.26 e API v.2.20.0-806
1 Aprile 2020 | Marco ZambardiMigliora la qualità dei tuoi journey aumentando la quantità di variabili che puoi sfruttare per differenziare all’interno dello stesso flusso l’esperienza dei tuoi customer. ...
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GDPR: a che punto siamo dopo quasi due anni dall’entrata in vigore?
25 Marzo 2020 | Loredana RossiSecondo alcune recenti analisi, più del 50% delle aziende a livello mondiale sembra ancora preoccuparsi poco dei temi legati al GDPR (MarkMonitor). Quando si parla di customer data, si parla di dati personali. Ogni giorno ci troviamo tutti, in modo più o meno consapevole, ad aver a che fare con i dati personali. Non possiamo ignorare ancora a lungo la conformità alla normativa. ...
CONTINUA A LEGGERESi aggiorna l’evento? Inserisci automaticamente il cliente in un journey predefinito – Rilascio Flow UI v.2.25 e API v.2.20.779
16 Marzo 2020 | Marco ZambardiVuoi mandare una email in automatico non solo allo scatenarsi di un evento ma anche al suo aggiornamento? Ad esempio: un ecommerce ha l’evento che il corriere ha spedito il pacco. Se il corriere aggiornasse l’evento ‘spedizione effettuata’ con un problema di consegna, da oggi si potrebbe automatizzare un’azione per avvisare anche il cliente. ...
CONTINUA A LEGGERECDP series: Analisi e Reportistica
12 Marzo 2020 | Marco ZambardiCon oggi chiudiamo la serie dedicata alla Customer Data Platform, tecnologia che la Contactlab Marketing Cloud ti mette a disposizione ...
CONTINUA A LEGGEREUI/UX series: a ogni componente la propria posizione
26 Febbraio 2020 | Carlo AudinoIl layout è un disegno tecnico che favorisce la consistenza e l’uniformità nella composizione degli elementi e del contenuto, garantendo un’esperienza di lettura ottimale all’interno di un prodotto digitale. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse CDP
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Una reputazione e-mail coi fiocchi per una deliverability ai massimi livelli!
21 Febbraio 2020 | Marco FranceschettiL’autenticazione del dominio del mittente è sempre più importante nel mondo della e-mail. Minacce quali domain spoofing, phishing e spear phishing hanno incoraggiato lo sviluppo di strategie di autenticazione più rassicuranti per i brand. SPF, DKIM, DMARC. ...
CONTINUA A LEGGEREUI/UX series: Luci e ombre che illuminano l’interfaccia
5 Febbraio 2020 | Carlo AudinoEmpty state, colore, tipografia,…piano piano il mosaico si compone e scopriamo tutto sul nuovo design scelto per la piattaforma Marketing ...
CONTINUA A LEGGERECDP series: Activation
28 Gennaio 2020 | Marco ZambardiAvete già sentito parlare di Customer Activation Strategy? La definizione che va per la maggiore tra gli esperti propone spunti ...
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