Obiettivo
In questo tutorial vedremo insieme come autenticare il proprio profilo, quando richiesto, in totale sicurezza e autonomia.
Procedimento
Ci sono delle situazioni particolari in cui la piattaforma di Contactlab può richiedere all’utente una verifica durante l’accesso. Questa scelta è volta a conservare i dati del profilo dell’utente in sicurezza, ed evitare accessi indesiderati.
La verifica può essere effettuata scegliendo di ricevere una password temporanea (OTP) generata in tempo reale e inviata tramite SMS su un numero di cellulare verificato.
Vediamo insieme come fare per ottenere la password temporanea.
- Collegati ad Accountcentral ed entra nella sezione Profilo.
- Qui accedi a tutti i dati riguardanti il tuo Profilo. Entra nella sezione Anagrafica (è selezionata di default).
- All’interno del campo Contatti puoi vedere la tua email e il numero di telefono verificato.
- L’invio di password tramite SMS è possibile solo se il numero di telefono è stato verificato in precedenza. Se non risultasse verificato, entra nella sezione Contatti e fai quanto segue:
- Inserisci il numero di telefono corretto sotto Verifica cellulare
- Controlla che il numero mostrato sia corretto e clicca su Invia codice per inviare un SMS con il codice di verifica.
- Inserisci il codice nello spazio apposito e clicca Conferma
Il numero di telefono è verificato.
- Seleziona quindi il campo Usa il PIN tramite SMS che diventa verde quando la password temporanea è attivata.
- Riceverai la password temporanea direttamente sul telefono e potrai inserirlo per verificare il tuo accesso cliccando Salva.
L’SMS è generato in tempo reale ma può richiedere qualche tempo per arrivare soprattutto se sei in roaming.
Se attivi la verifica tramite password temporanea via SMS non potrai più usare il PIN come metodo di verifica fino a che non disattivi la password temporanea.
Per maggiori informazioni per l’utilizzo del PIN e delle One-time password consulta la guida o contatta il nostro Servizio Clienti.