Guarda l’infografica che ci racconta come alcuni moduli della Contactlab Marketing Cloud offrono tutte le funzionalità di una Customer Data Platform. Scopri come la piattaforma può aiutarti a creare strategie di customer engagement sempre più mirate ed efficaci. ...
CONTINUA A LEGGEREContactlab inclusa tra i principali vendors nella prima market guide di Gartner sulle Customer Data Platform (CDP)
11 Febbraio 2019 | ContactlabGartner ha rilasciato la prima Market Guide for Customer Data Platform for Marketing e Contactlab è stata nominata tra i Representative Vendors a livello globale, ovvero tra le tecnologie in grado di abilitare i brand a integrare in profili unici, i dati dei propri contatti provenienti da diversi canali. ...
CONTINUA A LEGGEREPerché può esserti utile calcolare il CLV di ogni singolo cliente?
5 Febbraio 2019 | Francesca Lombardi“Chi oggi sceglie il mio brand, continuerà a farlo anche in futuro? Nelle prossime 2 settimane quanto acquisteranno i miei clienti migliori? Chi sono invece quelli che stanno per abbandonare il mio brand o i miei Top Spender nei prossimi sei mesi?” ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
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Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018
18 Gennaio 2019 | Loredana RossiIl 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGERENon tutti i clienti che hanno smesso di acquistare, sono persi: crea campagne di re-engagement e riportali a bordo!
18 Settembre 2018 | Marco ZambardiUna situazione comune a molti brand è la presenza di clienti che con il tempo, tendono a diventare inattivi fino a smettere di acquistare, e spesso senza una vera e propria ragione. Per l’azienda questo significa ovviamente una perdita importante soprattutto se moltiplicato per un numero significativo di contatti. Questi clienti potrebbero anche essere ...
CONTINUA A LEGGEREMigliora l’interazione con i tuoi clienti con il supporto dell’intelligenza Artificiale
18 Luglio 2018 | ContactlabSul palco della Contactlab Conference 2018 siamo partiti dal racconto di due esperienze reali per approfondire il tema dei dati, dell’importanza per il business di saperli raccogliere ed elaborare correttamente e di come la piattaforma Contactlab Marketing Cloud possa supportarti in questo grazie alla sua nuova intelligenza accompagnata da uno human touch ...
CONTINUA A LEGGEREIl modello RFM: quanto conosci i tuoi clienti?
12 Luglio 2018 | Francesca LombardiI comportamenti dei clienti infatti variano nel tempo e le aziende possono compiere azioni di diverso tipo per cercare di coinvolgerli e ingaggiarli, ma la prerogativa deve essere una e di non poca importanza: conoscerli. Questo non deve spaventare un’azienda perchè ci sono diversi modi per conoscere i propri clienti. Uno di questi è l’RFM ...
CONTINUA A LEGGERECome si comporta il modello RFM applicato a dati reali?
12 Luglio 2018 | Armando PuglisiAcronimo di Recency Frequency e Monetary, è uno dei più semplici ed efficaci modelli di clustering applicabili ai dati transazionali offline e online, per riconoscere pattern comportamentali di acquisto. Vediamo come applicarlo a dari reali ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactdata v.1.3.0
25 Giugno 2018 | Francesca LombardiDal 27 giugno 2018, sarà disponibile la nuova versione di Contactdata che include una nuova funzionalità che arricchisce ulteriormente il valore del modulo. ...
CONTINUA A LEGGERESei sicuro che ai tuoi clienti interessino le tue email? Data ha la risposta per te!
30 Maggio 2018 | Armando PuglisiLe email rappresentano ancora un canale efficiente per comunicazioni di tipo push. Misurare l’attività dei propri contatti e il modo in cui reagiscono è fondamentale per un brand per poter organizzare e nel caso rivedere, le proprie strategie di comunicazione. Contactlab propone l’Email Engagement Index ...
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