Marco Zambardi, Head of Product Management e Francesca Lombardi, Product Manager, sul palco della Contactlab Conference 2018, sono partiti da due esperienze personali come consumatori di servizi differenti, per parlare del mondo dei dati, e dell’importanza focale che ha oggi per il business, il saperli raccogliere ed elaborare nel modo più corretto.
Un grande supporto in questo arriva dalla piattaforma Contactlab Marketing Cloud e dalla nuova intelligenza che offre. Accompagnata da uno human touch, aiuta ad anticipare il comportamento dei clienti incrementando engagement e risultati.