Com’è cambiata la comunicazione digitale durante il lockdown? Come proseguire la relazione con i consumatori nella Fase 2?
Giovedì 11 giugno 2020
ore 10:30
Relatore: Massimo Fubini, Founder & CEO di Contactlab
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Parleremo di CRM, LOYALTY e MARKETING nella GDO.
Le aziende sono chiamate ad avere un approccio etico alla comunicazione, a rivedere la propria strategia di relazione con il consumatore che, in una situazione di emergenza, si riconosce in valori nuovi rispetto a prima.
In questo webinar vedremo quali strategie hanno messo in campo i brand della GDO – spunti utili anche per altri settori merceologici – per rassicurare i propri consumatori e continuare a vendere attraverso il marketing digitale.
Quale e’ stato il ruolo della comunicazione diretta (email, sms, social…) in questo periodo? E in questa fase successiva? Quali messaggi sono stati utilizzati? Con che frequenza? Che immagini, quale Tone of Voice? Promo o Branding?