In un recente approfondimento abbiamo parlato di peso delle immagini usate nelle email perchè occorre sempre prestare attenzione alle immagini che si scelgono. File troppo pesanti, depositati su server esterni, richiedono infatti elevati tempi di download sul client dei destinatari al momento dell’apertura dell’email. Questo si traduce in malumore nei lettori e in un eccessivo e inutile consumo di giga che non aggiunge alcun valore alla qualità dei messaggi, soprattutto in mobilità.
Per proseguire nell’attività di ottimizzazione della creazione e invio delle email e della user experience dei tuoi clienti, abbiamo previsto alcune caratteristiche che le immagini utilizzate devono avere, affinché non si impatti negativamente sulla qualità delle spedizioni.
A partire dal mese di agosto, sarà infatti possibile caricare sul repository delle immagini per i contenuti email – tramite accesso diretto ftp o sftp – solo file di dimensione non superiore a 10 mb, allineando il comportamento ai limiti già presenti su interfaccia, in particolare utilizzando gli editor html, PageBuilder ed Email Designer. Per questi il peso massimo di un’immagine è fissato a 2 mb mentre per gli altri tipi di file è 10 mb.
Approfittiamo inoltre per ricordare di caricare nello spazio citato solo ed esclusivamente file di riferimento per i contenuti email. In particolare raccomandiamo di NON caricare dati sensibili – tramite ad esempio file csv, xls, etc. – essendo il repository uno spazio pubblico e dedicato a contenuti statici.
Per qualsiasi richiesta di informazione o supporto, contatta il Servizio Clienti.