Approfondimento

Contactlab inclusa tra i principali vendors nella prima market guide di Gartner sulle Customer Data Platform (CDP)

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Gartner ha rilasciato la prima Market Guide for Customer Data Platform for Marketing e Contactlab è stata nominata tra i Representative Vendors a livello globale, ovvero tra le tecnologie in grado di abilitare i brand a integrare in profili unici, i dati dei propri contatti provenienti da diversi canali. ...

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Approfondimento

Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018

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Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...

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Scopri il comportamento dei tuoi contatti nel tempo con le dashboard di Plan

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La piattaforma si arricchisce di una nuova funzionalità che ti permette di scoprire il comportamento dei tuoi clienti nell’orizzonte temporale che più ti interessa interrogando i dati presenti in Plan. Puoi ottenere informazioni su tutta la base dati o su un segmento specifico; per un intervallo di tempo puntuale oppure indicando da quando visualizzare i dati. ...

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Perchè limitare i tuoi messaggi di testo? Ci sono gli SMS concatenati

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Invia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...

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Usa gli SMS nei customer journey dei tuoi contatti e raggiungili ovunque

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Sempre più SMS in piattaforma. L’SMS è il canale di contatto capace di garantire tassi di apertura che oltrepassano la soglia del 98%. Inoltre, Il 90% delle aperture avviene entro tre minuti dal recapito del messaggio (fonte Forbes) e il 74% di coloro che leggono un SMS, poi interagisce con il brand (fonte SMS Advantage Report-SAP). ...

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