I workspace sono creati da Contactlab. Si possono comunque modificare una serie di parametri quando ritenuto necessario:
- Il Nome del workspace.
- Il Logo che appare nel workspace.
- L’Industria a cui si riferisce il workspace.
- La Time zone utilizzata per il workspace. Questo parametro impatta il profilo cliente.
- La Moneta utilizzata per il workspace. Questo parametro impatta il profilo cliente.
- La regola di Unicità del Cliente.
Ciò permette di definire che cosa deve fare la piattaforma, secondo i criteri di Match, se un nuovo cliente inserito in un nodo corrisponde a uno già esistente.
Le opzioni disponibili sono:- Blocca: l’inserimento è bloccato se il cliente risulta già esistente, e appare un messaggio di errore insieme al link del cliente.
- Unire: se il cliente esiste già, le relative voci sono aggiornate con i nuovi dati.
- No controllo: non è effettuato alcun controllo. Lo stesso cliente può esistere più volte.