Accountcentral mostra una delle due dashboard, in base alle tue autorizzazioni:
- Dashboard utente.
Visualizzata per account utente generali. - Dashboard amministratore.
Visualizzata per utenti con autorizzazioni di amministratore.
La Dashboard utente
Esempio di Dashboard utente
La Dashboard utente include una serie di pannelli, che riassumono l’attività del tuo account per la società selezionata, come ad esempio:
- Informazioni sul profilo
Mostra:
o Il tuo nome e indirizzo e-mail.
o I dettagli degli ultimi accessi.
o L’ultima applicazione utilizzata.
Fai clic su Mostra dettagli per visualizzare la scheda Profilo > Anagrafica.
- Stato di sicurezza
Mostra:
o Quando la password è stata aggiornata l’ultima volta.
o Quando la tua password scade.
o Se è stato attivato un PIN e verificato un numero di telefono cellulare.
Fai clic su Mostra dettagli per visualizzare la scheda Profilo > Cambio password.
- Ultimo accesso alle applicazioni
Mostra quando si è verificato l’ultimo tentativo di accesso riuscito per ciascuna applicazione di Engagement Platform. - Ultime news
Mostra i collegamenti alle ultime notizie pubblicate sul portale Contactlab Explore Centre.
Fai clic su Tutte le notizie per visualizzare la scheda News. - Ultimi ticket di assistenza
Mostra informazioni sintetiche sulle richieste di assistenza più recenti che hai fatto sul nostro portale di Assistenza.
Fai clic su Tutte le richieste di assistenza per visualizzare la scheda
Profilo > Ticket.
La Dashboard amministratore
Esempio di Dashboard amministratore
La Dashboard amministratore viene mostrata solo se si disponi delle autorizzazioni appropriate. Comprende la maggior parte dei pannelli che contiene la dashboard utente, oltre a Notizie più recenti, che viene sostituito dal seguente:
- Accessi non riusciti
Mostra un elenco di accessi non riusciti.
Fai clic su Mostra dettagli per visualizzare la scheda Team > Login falliti. - Criticità
Mostra un elenco di problemi relativi alla sicurezza dell’utente.
Fai clic su Mostra dettagli per visualizzare la scheda Team > Criticità.
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