Concetti base sugli algoritmi

Contactdata riceve i dati riguardanti i tuoi clienti e le loro relative azioni, come per esempio acquisti, risposte a comunicazioni digitali e così via, aggiungendo queste informazioni al profilo cliente. L’estrapolazione dei dati è effettuata utilizzando algoritmi fatti su misura. A seconda dei dati che possiedi e delle informazioni che vuoi estrapolare, puoi attivare gli algoritmi più adatti o richiederne di personalizzati.

La guida include una panoramica riguardo:

  • Gli algoritmi disponibili in Contactdata
  • I dati di partenza necessari
  • Le informazioni aggiunte al profilo cliente

Gli algoritmi arricchiscono i profili dei singoli clienti. Tutte le informazioni fornite da Contactdata sono disponibili, per esempio, nelle attività di segmentazione eseguibili con Contactplan.

Alcuni algoritmi usano le informazioni a disposizione per creare dei cluster. Verranno di seguito etichettati come “Clustering”. Altri algoritmi usano modelli per predire i comportamenti futuri dei clienti. Questi sono quindi etichettati come “predittivi”.

 

La libreria degli algoritmi

Gli algoritmi disponibili nella libreria sono:

 

 

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