Nella pagina Log ed Errori si possono individuare tre aree.

Email di notifica alert

È possibile scegliere a chi destinare notifiche via email di eventuali messaggi di alert selezionando dal menù a tendina tra i contatti associati al tenant attivo. L’invio delle email può essere programmato per un contatto e rimosso in qualsiasi momento lo si desideri.

Caricamento dati

Direttamente da interfaccia, si può:

• Visualizzare l’elenco delle operazioni di aggiornamento e il relativo stato.
• Entrare nel dettaglio di ogni singolo processo.
• Lanciare nuovamente il caricamento: manualmente, in tempo reale e con un semplice clic.
  L’operazione può richiedere qualche minuto ma al termine si ottiene visibilità immediata sui risultati di ogni singolo import e nel caso succeda che l’ultimo processo sia ancora in errore, è possibile lanciare di nuovo tutto.

Errori

In questa area sono elencate le pianificazioni andate in errore e i principali dati associati:

• Nome.
• Segmento.
• Eventuale politica DND selezionata.
• Data di esecuzione target.
• Contaggio dei contatti inclusi nel segmento.
• Utente che ha programmato la pianificazione.
• Eventuali risorse esterne associate alla pianificazione, ad esempio una automazione non attiva. In questo caso, se si desidera rimediare all’errore, è necessario portare l’automazione di riferimento in stato attiva e  riaprire la pianificazione in errore da Pianificazioni > Elenco pianificazioni > Errore.

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