Obiettivo
In questo tutorial vedremo un esempio di come creare un segmento che permetta di inviare spedizioni in una lingua specifica, come per esempio l’inglese, alle persone che hanno deciso di ricevere comunicazioni riguardo un preciso store del brand, come per esempio lo store di Milano.
Procedimento
- Collegati a Contactplan e accedi alla sezione Segmenti, posizionata in alto, nel menù principale. Qui clicca sulla voce Crea nuovo segmento.
- Nella pagina Nuovo segmento assegna un nome riconoscibile e facilmente reperibile al segmento.
- Clicca poi su Crea Nuova Regola Demografica e procediamo con la creazione di una Regola Personalizzata.
- Seleziona la voce ALL per includere nel segmento tutte le voci che rispettano tutte le condizioni che andremo a inserire.
- Seleziona la voce Language Uguale a en_GB.
Potrai vedere il numero di contatti diminuire in quanto restano selezionati solo quelli che corrispondono alla condizione impostata. - Nella voce Preferred Boutique seleziona Uguale a e seleziona lo store desiderato come per esempio Store Milan.
Nota: i campi “Language” e “Preferred Boutique” non sono un dati presenti di default in Contactplan; sono presenti solo se vengono importati dal cliente nei sistemi Contactlab come Contacthub o Contactsend.
- Clicca su Aggiungi.
- Verrai rimandato alla pagina Nuovo segmento.
- Qui potrai decidere se cliccare su Salva e utilizzare il segmento creato in una futura spedizione o se usarlo subito cliccando su Usa in Pianificazione.
A questo punto sarai libero di contattare tutti i tuoi clienti, nella lingua da loro preferita, con offerte personalizzate a seconda del loro store di riferimento. In questo modo potrai ingaggiarli più facilmente con offerte personalizzate.
Per maggiori informazioni consulta la sezione “Creating new segments” all’interno della Guida di Contactplan.