Stesse funzionalità, stesso supporto, ancora più impegno! ...
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Scopri tutte le ultime novità di Contactlab, conosci i nostri esperti e fatti raccontare come la nostra piattaforma possa supportare le tue campagne digitali di marketing multicanale, capisci con noi come rendere unica l’esperienza del tuo utente nella relazione con il tuo brand.
Rinnoviamo la UI per aumentare efficienza e produttività e ridurre tempo e costi – Rilascio Marketing Cloud v.8.8.0
10 Marzo 2023 | Fabrizio CortiMigliorare un’interfaccia software rimane un tema di un’importanza fondamentale, ma ancora spesso sottovalutato. La UI si conferma il punto di contatto tra l’utente e il software e da sempre rappresenta un tema centrale del nostro impegno verso la piattaforma. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio CortiSemplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREDKIM: Firma al meglio le tue email e aumenta la deliverability
17 Ottobre 2022 | Marco GalliDomain spoofing, phishing e spear phishing sono ormai all’ordine del giorno e obbligano sempre più aziende a dotarsi di sistemi di autenticazione email per assicurarsi i migliori tassi di recapito, mantenendo alta la reputazione e riuscendo a superare i filtri anti spam. ...
CONTINUA A LEGGEREA/B test: utilizza gli email template creati con Email Designer – Rilascio Send v.7.15.0
20 Settembre 2022 | Marco GalliPer scoprire quale comunicazione email sia la migliore per il tuo pubblico, puoi ricorrere all’A/B Test. Ti fissi degli obiettivi. Spedisci due comunicazioni differenziandole nell’oggetto, nel mittente oppure nel contenuto. Analizzi e compari le prestazioni delle spedizioni e conosci quella preferita dai tuoi contatti direttamente da loro. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer non è andato in vacanza, novità già disponibili in piattaforma!
14 Settembre 2022 | Marco GalliSpesso il viaggio con i tuoi clienti inizia proprio da una email. Riuscire a disegnare e creare email che attirino l’attenzione, navigabili, fruibili facilmente anche in mobilità, sono la chiave per portare a bordo immediatamente i consumatori e accompagnarli nella scelte dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio CortiL’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERENuove funzionalità per l’editor Email Designer
15 Luglio 2022 | Marco GalliDiversi studi confermano che circa il 70% delle aperture delle email avviene da mobile, un comportamento che ci porta a investire constantemente sulla qualità di visualizzazione delle email da questi dispositivi, ma anche a ottimizzare le modalità di progettazione delle email. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana RossiContinua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERERendering in real time disponibile per iPhone 13 e iOS15
1 Giugno 2022 | Marco GalliGrandi novità per la funzionalità di rendering in real time. Da oggi si arricchisce e diventa possibile visualizzare le anteprima ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio CortiSemplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio CortiL’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERENaviga, analizza e trova anomalie nella tua base dati. Rilascio Plan UI v.1.44.0 & API 1.36.1-2442
28 Aprile 2022 | Fabrizio CortiGrazie all’introduzione di una nuova area, naviga la tua base clienti, scoprine la composizione ed eventuali anomalie. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti!
7 Febbraio 2022 | Fabrizio CortiDopo solo un mese, eccoci ancora qui a parlare nuovamente di grandi novità per l’area Customer della piattaforma. Con il prossimo rilascio potremo dire di aver messo mano e rinnovato dashboard e navigabilità di tutta questa funzionalità. ...
CONTINUA A LEGGEREIl link tracking nella tue email diventa più semplice – Rilascio Plan UI v.1.41.0 & API v.1.36.1-2264
29 Novembre 2021 | Fabrizio CortiRendi più semplice e veloce la creazione delle tue campagne. Aggiungi i parametri Google Analytics ai link presenti nelle tue email mentre crei una spedizione partendo dalla selezione del tuo target, direttamente nel wizard di costruzione dei contenuti. ...
CONTINUA A LEGGERELIVE la nuova UI della single customer view!
22 Novembre 2021 | Fabrizio CortiCon la raccolta e il tracciamento dei dati e dei comportamenti dei tuoi clienti e con i molteplici punti di contatto e le occasioni di comunicazione, ti trovi ad avere una quantità di informazioni davvero grande. Non tutte però sono utili allo stesso modo al tuo business. Serve una piattaforma di lavoro capace di farti accedere a quello che stai cercando nel più breve tempo possibile, nel migliore dei modi e in pochi passaggi. ...
CONTINUA A LEGGERECrea i tuoi target sulla base dei feedback ricevuti dalle tue survey – Rilascio Plan UI v.1.40.0 & API v.1.36.1-2241
21 Ottobre 2021 | Fabrizio CortiSi arricchiscono i campi che puoi utilizzare per creare e affinare le tue audience. Una nuova regola ti permette di segmentare sulla base dei dati che ottieni dalla somministrazione di survey ai tuoi contatti, che si tratti di clienti o che siano ancora prospect. ...
CONTINUA A LEGGERERisparmia ancora più tempo nella creazione delle tue audience! – Rilascio Plan UI v.1.39.0 & API v.1.36.1-2211
6 Ottobre 2021 | Fabrizio CortiAbbiamo ottimizzato ulteriormente la tua user experience e semplificato la fase di segmentazione. Una nuova modalità di ricerca dei valori che devono soddisfare le condizioni che desideri per creare i tuoi target in velocità. E investire il tuo tempo in attività più profittevoli per il tuo business. ...
CONTINUA A LEGGEREVisualizza subito se le tue pianificazioni sono andate a buon fine – Rilascio Plan UI v.1.38.0 & API v.1.36.1-2107
2 Luglio 2021 | Fabrizio CortiUna nuova funzionalità all’insegna dell’ottimizzazione della tua user experience. Conosci subito se una pianificazione è andata a buon fine o se l’automazione non è partita. ...
CONTINUA A LEGGEREPersonalizza la pagina di creazione dei tuoi target – Rilascio Plan UI v.1.37.0 & API v.1.36.1-2085
4 Giugno 2021 | Fabrizio CortiL’ottimizzazione delle tue attività passa anche dalla user experience offerta dagli strumenti che ti trovi a utilizzare, tecnologia inclusa. Gestisci al meglio il tuo spazio di lavoro in piattaforma, scegli di visualizzare i campi come ritieni più efficace ed efficiente, nella fase di creazione del target delle tue campagne di comunicazione marketing. ...
CONTINUA A LEGGEREScegli tu il comportamento delle tue automazioni ogni volta che sospendi e riattivi gli invii – Rilascio Flow API v.2.28.0-289 & UI v.2.45.0
23 Maggio 2022 | Fabrizio CortiNell’ottica di ottimizzare gli invii, assicurare massima efficienza alle tue automazioni e migliorare l’operatività sia dei processi che delle attività utente, è possibile decidere se rimuovere o mantenere utenti all’interno di una automazione quando avvengono cambi di stato del flusso. ...
CONTINUA A LEGGEREAbbiamo semplificato la gestione dei sistemi di disiscrizione – Rilascio Flow API v.2.27.0-200 & UI v.2.44.0
17 Gennaio 2022 | Fabrizio CortiSeleziona già in fase di configurazione dell’invio email, quale sistema di iscrizione deve registrare l’evento di disiscrizione in caso un tuo contatto sottomettesse la richiesta. ...
CONTINUA A LEGGERERimuovi i contatti dal journey al momento giusto! – Rilascio Flow UI v.2.41.0 & API v.2.26.1-121
30 Agosto 2021 | Fabrizio CortiMantieni alta la qualità delle esperienze che fai vivere ai tuoi contatti, rimuovili dal journey che stanno vivendo nel momento in cui non rispondono più alle condizioni ipotizzate o hanno raggiunto l’obiettivo che ti eri prefissato. ...
CONTINUA A LEGGEREDisponibili in piattaforma journey preconfigurati per automazioni personalizzabili – Rilascio Flow UI v.2.40.0 & API v.2.26.1-109
1 Luglio 2021 | Fabrizio CortiParti dalle automazioni che abbiamo disegnato per te e disponibili in piattaforma, e disegna customer journey indimenticabili in pochissimi clic. ...
CONTINUA A LEGGEREUna nuova UI per la marketing automation
22 Marzo 2021 | Fabrizio CortiUn passo dopo l’altro si possono raggiungere destinazioni lontane e un pò come accade per i viaggiatori del mondo, anche noi riserviamo ai nostri utenti ambienti spettacolari. Una rinnovata interfaccia per la marketing automation di Contactlab. ...
CONTINUA A LEGGEREDifferenzia il journey dei clienti che usano il coupon a loro riservato
8 Marzo 2021 | Fabrizio CortiSe fino ad ora potevi riservare ai tuoi clienti codici sconto indifferenziati e avevi quindi meno armi per la personalizzazione del journey, ora puoi capire chi ha usato il coupon, quando, in che modo e dove. ...
CONTINUA A LEGGEREUna nuova sorgente dati per i tuoi journey – Rilascio Flow UI v.2.37.0
18 Febbraio 2021 | Fabrizio CortiDal giorno 23 febbraio 2021 sarà disponibile una nuova versione di Flow, la funzionalità della Marketing Cloud che ti permette ...
CONTINUA A LEGGERETesta strategie diverse nella stessa automazione – Rilascio Flow UI v.2.34.0 e API v.2.25.0-24
19 Ottobre 2020 | Fabrizio CortiSeleziona la condizione di ingresso e disegna un’automazione creando flussi diversi. Testa quello più efficiente per il raggiungimento del tuo obiettivo. ...
CONTINUA A LEGGEREUna marketing automation al servizio di CX uniche
30 Settembre 2020 | Fabrizio CortiUn 2020 finora particolare ma che non ci ha fatto perdere l’attenzione: una marketing automation ai massimi livelli per customer experience uniche. ...
CONTINUA A LEGGEREInvia un test per ogni step email del tuo journey – Rilascio Flow API v.2.23.0-923 e UI v.2.32.0
17 Agosto 2020 | Fabrizio CortiInvia test agli indirizzi che desideri e ogni volta che modifichi un template email nei tuoi journey in modo da visualizzarne il risultato immediatamente e apportare gli opportuni cambiamenti prima della spedizione reale. ...
CONTINUA A LEGGEREWEBINAR: Email marketing nella GDO, strategie ai tempi e post Covid-19 (IT only)
10 Giugno 2020 | ContactlabGiovedì 11 giugno, ore 10:30, parleremo di CRM, LOYALTY e MARKETING nella GDO. Qual e’ stato il ruolo della comunicazione diretta (email, sms, social…) durante il lockdown? E in questa fase successiva? Quali messaggi sono stati utilizzati? Con che frequenza? Che immagini, quale Tone of Voice? Promo o Branding? ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
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- Risorse Plan
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- Risorse Send Email Designer
Cosa insegna l’emergenza sanitaria al marketing engagement?
5 Giugno 2020 | Loredana RossiQuale lezione ci insegna l’emergenza sanitaria? Cosa non è più possibile ignorare, occorre rivalutare o gestire in modo differente? 4 cose di cui il marketing engagement non può fare a meno: unique customer view, advanced segmentation, marketing automation, omnichannel communication. ...
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Lockdown? Ottieni un credito per il tuo prossimo rinnovo dell’abbonamento in palestra!
21 Maggio 2020 | Loredana RossiNon hai potuto usufruire nelle ultime settimane del tuo abbonamento? La tua palestra ha pensato anche a questo e ti guiderà nel viaggio verso la richiesta del credito usufruibile sul prossimo rinnovo! ...
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Il traffico e gli ordini sul tuo ecommerce aumentano? Fatti trovare pronto, automatizza!
15 Maggio 2020 | Loredana RossiScopri come la marketing automation può supportare il tuo ecommerce nel duro compito di vendita intermediata da un monitor. Fai in modo che il tuo brand sia più vicino ai clienti, li faccia sentire meno soli, possa accorciare le distanze per una relazione duratura, in semplicità e automaticamente. ...
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Email al tempo del #covid19: un mezzo sicuro per arrivare a casa dei tuoi clienti
6 Maggio 2020 | Loredana RossiDecidi di rimanere accanto ai tuoi clienti e continuare a offrire loro la migliore customer experience possibile. Dai un supporto al tuo business con campagne email costanti e personalizzate per non farli sentire soli in questo momento di distanza fisica. ...
CONTINUA A LEGGEREDMARC: i Mailbox Provider lo applicano alla lettera? Ecco le sfumature emerse da un’esperienza reale
22 Aprile 2020 | Marco FranceschettiLe crescenti minacce a cui assistiamo quotidianamente nel mondo dell’e-mail marketing come domain spoofing, phishing, spear phishing, ecc. hanno accelerato l’adozione di strumenti per la protezione dei brand. Accanto agli storici metodi SPF e DKIM, negli ultimi mesi si sta affermando con forza anche DMARC. Come stanno reagendo i Mailbox Provider? ...
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Smartworking, (smart)platform
14 Aprile 2020 | Loredana RossiLa difficoltà delle persone a lasciare le proprie case e la chiusura della quasi totalità dei negozi fisici ha privato molti brand non solo di uno dei principali canali commerciali, ma anche del mezzo preferenziale e più immediato di comunicazione, interazione e rapporto con i clienti. ...
CONTINUA A LEGGEREModifica il nome delle tue spedizioni ogni volta che lo desideri – rilascio Send v.6.10.5
7 Aprile 2020 | Marco GalliTi sei dimenticato di dare un titolo alla tua spedizione email? Vuoi cambiarle il nome perchè ti sei accorto che non è facilmente riconoscibile nell’elenco di tutte le tue spedizioni o non la individui subito nei tuoi report o nelle statistiche? ...
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GDPR: a che punto siamo dopo quasi due anni dall’entrata in vigore?
25 Marzo 2020 | Loredana RossiSecondo alcune recenti analisi, più del 50% delle aziende a livello mondiale sembra ancora preoccuparsi poco dei temi legati al GDPR (MarkMonitor). Quando si parla di customer data, si parla di dati personali. Ogni giorno ci troviamo tutti, in modo più o meno consapevole, ad aver a che fare con i dati personali. Non possiamo ignorare ancora a lungo la conformità alla normativa. ...
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12 Marzo 2020 | Marco ZambardiCon oggi chiudiamo la serie dedicata alla Customer Data Platform, tecnologia che la Contactlab Marketing Cloud ti mette a disposizione ...
CONTINUA A LEGGERECorrela i dati, non leggerli e basta. Visualizzerai informazioni inaspettate!
17 Giugno 2019 | Francesca LombardiOgni giorno raccogli montagne di dati. Non lasciarti sfuggire l’occasione di raccoglierli, organizzarli e usarli. Dotati di strumenti capaci di esplorarli per conoscere meglio i tuoi clienti e di visualizzare il loro vero significato per instaurare relazioni durature di successo. ...
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