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Sempre più clienti ritengono che la qualità del rapporto con i sales associate svolga un ruolo fondamentale nella scelta finale di un prodotto. Creare una conversazione personalizzata con i clienti assicura al brand che torneranno in negozio non per caso, ma per scelta. Contactone è la soluzione di clienteling di Contactlab che facilita lo sviluppo di una relazione bidirezionale diretta e personale tra i sales associate e i loro clienti. Fornisce un incredibile strumento che permette un accesso semplice e immediato ai profili individuali dei clienti, presentando tutti i dati rilevanti dell’acquirente, integrati e in un unico punto e permette al sales associate di creare messaggi su misura.

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