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Qualsiasi azione compiuta dagli utenti genera dati, ogni interazione abbiano con la aziende si traduce in un mosaico sempre crescente e distribuito di informazioni. Spesso infatti i dati provenienti da sistemi diversi non sono integrati e quindi non sono facilmente riconducibili ad un singolo contatto. Contacthub risponde alla necessità di rappresentare il cliente in un’unica vista, di recuperare informazioni immediatamente utilizzabili e di ridurre i costi e i tempi di integrazione, di gestione e di manutenzione di sistemi diffusi. È il software che permette di collezionare, aggiornare, interrogare ed esportare facilmente i dati dei clienti.


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