Concetti base di Contactdata

Il rilascio iniziale di Contactdata ti permette di applicare algoritmi e modelli di intelligenza artificiale per arricchire i tuoi profili cliente con informazioni, statistiche e cluster automatici. I calcoli sui dati possono essere eseguiti in uno o più nodi di Contacthub.

Tutti i risultati saranno poi resi disponibili in Contacthub, in un’apposita sezione che apparirà in ogni profilo cliente interessato dal calcolo ed eventualmente in altri moduli, come per esempio Contactplan, in modo da poterli utilizzare per creare segmenti.

Un catalogo di algoritmi predefini, ottimizzati sulla base del settore della propria azienda, ti permette con facilità di attivare gli algoritmi più utili. Altri algoritmi, personalizzati, possono essere confezionati da un data analyst di Contactlab, su misura per la vostra base clienti, e poi resi disponibili nell’interfaccia per essere attivati.

I prossimi rilasci di Contactdata aggiungeranno ulteriori funzionalità, come per esempio per la possibilità per i data analyst di definire template di algoritmo ad uso della tua azienda.

Strumenti e funzionalità chiave

Contactdata include un’ampia gamma di funzionalità:

  • Accesso solo a persone autorizzate del proprio staff.
    Inoltre, il livello di permessi può definire più precisamente quali operazioni ciascun utente può compiere.
  • Un’interfaccia utente (UI) intuitiva.
  • Una configurazione semplice dello workspace e del nodo Contacthub da utilizzare.
  • Un catalogo di algoritmi predefiniti, adatti al settore in cui opera la tua azienda.
  • Algoritmi personalizzabili che possono essere perfezionati e adattati alla tua base clienti da un data analyst di Contactlab.
  • Un processo di attivazione semplice, con una visualizzazione immediata di riepiloghi, descriizioni, configurazioni, programmazione e log di esecuzione degli algoritmi.
  • I risultati dei calcoli disponibili su tutta la piattaforma Contactlab.
  • Gli utenti amministratori possono:

 

 

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