Stesse funzionalità, stesso supporto, ancora più impegno! ...
CONTINUA A LEGGEREMarketing Cloud cambia nome e diventa MailUp CDP!
11 Luglio 2023 | Fabrizio Corti
Benvenuto nella pagina Risorse
Qui trovi articoli, tutorial, infografiche, video e altro materiale che ti aiuterà a utilizzare al meglio la piattaforma Contactlab Marketing Cloud e a capire i vantaggi di business che può offrirti.
Rinnoviamo la UI per aumentare efficienza e produttività e ridurre tempo e costi – Rilascio Marketing Cloud v.8.8.0
10 Marzo 2023 | Fabrizio Corti
Migliorare un’interfaccia software rimane un tema di un’importanza fondamentale, ma ancora spesso sottovalutato. La UI si conferma il punto di contatto tra l’utente e il software e da sempre rappresenta un tema centrale del nostro impegno verso la piattaforma. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli
Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio Corti
Semplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi
Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENuova interfaccia e tante funzionalità per la marketing automation di piattaforma – Rilascio MC v.8.0.0
5 Dicembre 2022 | Fabrizio Corti
Tante nuove funzionalità in una rinnovata veste che permetteranno di vivere una user experience strepitosa e ottenere il massimo dai journey! Vediamo insieme qualche novità prevista sia per il processo di creazione di nuove automazioni, sia per la modifica di quelle esistenti. ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per la gestione del profilo personale e del tuo team. Rilascio AccountCentral UI v.3.0.0
25 Novembre 2022 | Fabrizio Corti
Nell’ottica di migliorare la user experience degli utenti di piattaforma, stiamo intervenendo per ottimizzare la navigazione e la disposizione degli elementi e delle funzionalità all’interno della piattaforma, per renderla sempre più intuitiva, semplice da usare e al passo con i tempi. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli
Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREMantieni il controllo sui target delle tue spedizioni. Rilascio Plan UI v.1.47.0 & API v.1.36.1-2607
21 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti
Assicurati di inviare le comunicazioni corrette al target giusto. In caso di pianificazione andata in errore, puoi decidere se indirizzare i contatti già validati oppure chiedere l’aggiornamento dell’estrazione quando la riapri per attivare la spedizione. ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREModificare l’ordine delle regole che generano i tuoi segmenti? Da oggi puoi! – Rilascio Plan UI v.1.50.0 & API v.1.36.1-2681
26 Gennaio 2023 | Fabrizio Corti Semplifichiamo la procedura di creazione e modifica dei tuoi segmenti: cambia l’ordine con cui applichi le regole in un clic. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREMantieni il controllo sui target delle tue spedizioni. Rilascio Plan UI v.1.47.0 & API v.1.36.1-2607
21 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Assicurati di inviare le comunicazioni corrette al target giusto. In caso di pianificazione andata in errore, puoi decidere se indirizzare i contatti già validati oppure chiedere l’aggiornamento dell’estrazione quando la riapri per attivare la spedizione. ...
CONTINUA A LEGGEREAncora novità per la UI dell’area profili clienti! – Rilascio Hub Marketing Cloud v.7.3.0
29 Agosto 2022 | Fabrizio Corti
L’attuale sezione Clienti ed eventi sarà sostituita dalla nuova KPI Eventi e sarà possibile navigare i principali indicatori di performance di alcuni contesti e accedere a selezionati dati salienti del tuo business. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse CDP
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Servizio Clienti
Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
CONTINUA A LEGGERE- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Ecommerce
- Risorse Flow
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
- Risorse UX/UI
Contactlab diventa ancora più grande: i primi mesi di questo 2022
15 Giugno 2022 | Loredana Rossi
Ci eravamo lasciati con grandi aspettative e abbiamo mantenuto la parola. Questi primi mesi del 2022 sono stati per Contactlab tempi di grandi novità e di significativi investimenti e rilasci. ...
CONTINUA A LEGGEREVendere online in modo più semplice con ecommerce e marketing cloud sempre connessi
10 Maggio 2022 | Loredana Rossi
Un italiano su quattro fa acquisti ibridi. Lo shopping diventa più articolato e le esigenze dei consumatori cambiano. Mondo fisico e digitale si incontrano e convivono collaborativamente nei percorsi di acquisto dei clienti dove i retailer si aprono all’online e l’online prende forza e vigore. ...
CONTINUA A LEGGEREDifferenzia i journey usando le proprietà estese degli eventi – rilascio Flow v.2.2.0
31 Gennaio 2019 | Francesca LombardiDal giorno 4 febbraio 2019 sarà disponibile la nuova versione di Contactflow con nuove funzionalità che arricchiscono ulteriormente il valore ...
CONTINUA A LEGGERERingrazia i clienti per aver acquistato, promuovi i tuoi prodotti e conosci i loro interessi
30 Gennaio 2019 | Francesca Lombardi
I tuoi clienti hanno risposto bene alla tua ultima promozione, comprando i prodotti dalla tua nuova linea, ma cos’altro puoi fare da qui in poi? Scopri come creare con facilità dei journey multi-opzione per racciungere ciascun cliente sui suoi canali di contatto preferiti, con messaggi ritagliati sui suoi interesse. Grazie alla potenza di Flow. ...
CONTINUA A LEGGERE- Novità Send
- Risorse Analytics
- Risorse CDP
- Risorse Contactlab
- Risorse Data
- Risorse Flow
- Risorse GDPR
- Risorse Hub
- Risorse Plan
- Risorse Send
- Risorse Send Email Designer
Contactlab’s Top 10 Product Developments of 2018
18 Gennaio 2019 | Loredana Rossi
Il 2018 è stato un anno importante per la piattaforma di customer engagement di Contactlab. Abbiamo provato a selezionare 10 novità per rivivere un anno di rilasci rilevanti e grandi emozioni. Non necessariamente in ordine di importanza. ...
CONTINUA A LEGGEREFiltra all’ingresso i contatti già presenti nell’automazione – rilascio Flow v.2.1.0
14 Gennaio 2019 | Francesca LombardiDal giorno 21 gennaio 2019, sarà disponibile la nuova versione di Contactflow. Il rilascio è pianificato dalle 14:00 alle 14:30 ...
CONTINUA A LEGGEREDisegna journey multipath con Flow per una personalizzazione estrema della customer experience
17 Dicembre 2018 | Francesca Lombardi
Due grandi novità in chiusura di anno in casa Flow, il modulo di marketing automation della Contactlab Marketing Cloud per disegnare ed eseguire Customer Journey ancora più vicini alle vostre esigenze e alla aspettative dei vostri dei clienti. Adesso è possibile automatizzare azioni al verificarsi di qualsiasi evento collezionato in Hub sui singoli profili, non più solo gli open e i click delle campagna email e inoltre, puoi creare journey multipath con cui differenziare ancora di più messaggi e canali scelti per entrare in contatto con i tuoi clienti. ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactflow v.2.0.0
13 Dicembre 2018 | Francesca LombardiDal giorno 17 dicembre 2018, sarà disponibile la nuova versione di Contactflow che include una nuova funzionalità che arricchisce ulteriormente ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactflow v.1.9.0
6 Dicembre 2018 | Francesca LombardiDal giorno 11 dicembre 2018, sarà disponibile la nuova versione di Contactflow che include una nuova funzionalità che arricchisce ulteriormente ...
CONTINUA A LEGGEREPerchè limitare i tuoi messaggi di testo? Ci sono gli SMS concatenati
14 Novembre 2018 | Marco Galli
Invia SMS concatenati attraverso la piattaforma e spedisci ai tuoi contatti tutte le informazioni che desideri, senza doverti preoccupare della lunghezza del testo e rinunciare a comunicazioni veramente efficaci e di successo. Affidati a un servizio che permette di inviare più SMS come se fossero un unico messaggio senza alcuna interruzione, per il destinatario. Supera senza difficoltà e in modo semplice, il limite imposto dal singolo SMS sul numero massimo di caratteri utilizzabili. ...
CONTINUA A LEGGERERilascio Contactflow v.1.8.0
12 Novembre 2018 | Francesca LombardiDal 14 novembre sarà disponibile la nuova versione di Contactflow che include una nuova funzionalità che arricchisce ulteriormente il valore del modulo. ...
CONTINUA A LEGGEREUsa gli SMS nei customer journey dei tuoi contatti e raggiungili ovunque
8 Novembre 2018 | Francesca Lombardi
Sempre più SMS in piattaforma. L’SMS è il canale di contatto capace di garantire tassi di apertura che oltrepassano la soglia del 98%. Inoltre, Il 90% delle aperture avviene entro tre minuti dal recapito del messaggio (fonte Forbes) e il 74% di coloro che leggono un SMS, poi interagisce con il brand (fonte SMS Advantage Report-SAP). ...
CONTINUA A LEGGEREArricchisci il profilo dei tuoi contatti con le informazioni di accesso e navigazione web
6 Febbraio 2023 | Marco Galli Chiunque abbia a che fare con digital marketing e newsletter ha sentito almeno una volta parlare di tracking url. E chiunque abbia a che fare con siti web, portali, ecommerce, ha sentito almeno una volta parlare di contatti anonimi. ...
CONTINUA A LEGGEREÈ terminato un altro anno insieme e siamo pronti al 2023!
16 Gennaio 2023 | Loredana Rossi Il nostro 2022: tante novità, tante attività, tanti rilasci, con un unico denominatore comune: investire nel futuro della nostra piattaforma perché continui a essere lo strumento di riferimento per molte realtà che desiderano investire nel mondo del marketing digitale e portare a livelli superiori, le esperienze che offrono ai clienti e il loro business. ...
CONTINUA A LEGGERENovità in arrivo per la gestione del profilo personale e del tuo team. Rilascio AccountCentral UI v.3.0.0
25 Novembre 2022 | Fabrizio Corti Nell’ottica di migliorare la user experience degli utenti di piattaforma, stiamo intervenendo per ottimizzare la navigazione e la disposizione degli elementi e delle funzionalità all’interno della piattaforma, per renderla sempre più intuitiva, semplice da usare e al passo con i tempi. ...
CONTINUA A LEGGEREFacilita l’accesso alla piattaforma, attiva l’External Identity Provider
10 Novembre 2022 | Marco Galli Da qualche giorno è stata rilasciata la possibilità di richiedere l’attivazione dell’accesso in piattaforma tramite External Identity Provider. Non attendere oltre, nuove opportunità ti aspettano! ...
CONTINUA A LEGGERELavori in corso per la UI della Marketing Cloud
25 Ottobre 2022 | Fabrizio Corti Non ci stancheremo mai di lavorare per rendere l’interfaccia della piattaforma sempre più user friendly! Quando parliamo di UI, il nostro obiettivo rimane quello di creare una user experience semplice, intuitiva e che permetta di creare campagne di successo nel più breve tempo possibile. ...
CONTINUA A LEGGEREDKIM: Firma al meglio le tue email e aumenta la deliverability
17 Ottobre 2022 | Marco Galli
Domain spoofing, phishing e spear phishing sono ormai all’ordine del giorno e obbligano sempre più aziende a dotarsi di sistemi di autenticazione email per assicurarsi i migliori tassi di recapito, mantenendo alta la reputazione e riuscendo a superare i filtri anti spam. ...
CONTINUA A LEGGEREA/B test: utilizza gli email template creati con Email Designer – Rilascio Send v.7.15.0
20 Settembre 2022 | Marco Galli
Per scoprire quale comunicazione email sia la migliore per il tuo pubblico, puoi ricorrere all’A/B Test. Ti fissi degli obiettivi. Spedisci due comunicazioni differenziandole nell’oggetto, nel mittente oppure nel contenuto. Analizzi e compari le prestazioni delle spedizioni e conosci quella preferita dai tuoi contatti direttamente da loro. ...
CONTINUA A LEGGEREEmail Designer non è andato in vacanza, novità già disponibili in piattaforma!
14 Settembre 2022 | Marco Galli
Spesso il viaggio con i tuoi clienti inizia proprio da una email. Riuscire a disegnare e creare email che attirino l’attenzione, navigabili, fruibili facilmente anche in mobilità, sono la chiave per portare a bordo immediatamente i consumatori e accompagnarli nella scelte dei tuoi prodotti e dei tuoi servizi. ...
CONTINUA A LEGGERENuove funzionalità per l’editor Email Designer
15 Luglio 2022 | Marco Galli
Diversi studi confermano che circa il 70% delle aperture delle email avviene da mobile, un comportamento che ci porta a investire constantemente sulla qualità di visualizzazione delle email da questi dispositivi, ma anche a ottimizzare le modalità di progettazione delle email. ...
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Per il terzo anno consecutivo, Contactlab inclusa nella SPARK Matrix™ CDP di Quadrant Solutions
27 Giugno 2022 | Loredana Rossi Continua la serie di riconoscimenti per la piattaforma Contactlab Marketing Cloud. Ora è nuovamente il turno della nostra Customer Data Platform. ...
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I tuoi form sono oggetto di iscrizioni automatiche?
27 Ottobre 2021 | Marco Galli
Sai cosa è un captcha? Serve ad assicurarti che un form sia compilato da una persona e non da un robot. ...
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MC series #5. Cosa puoi fare con la Marketing Cloud?
20 Ottobre 2021 | Loredana Rossi
Siamo giunti al quinto e ultimo appuntamento della serie dedicata alla Contactlab Marketing Cloud. Dopo aver passato in rassegna le caratteristiche che contraddistinguono la piattaforma e le principali funzionalità, è giunto il momento di capire in quali occasioni utilizzarla. ...
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MC series #4. Impara dai dati e ottimizza le campagne future
22 Giugno 2021 | Loredana Rossi
Continuiamo a raccontare della Marketing Cloud di casa Contactlab e oggi vediamo alcuni degli spunti offerti dai dati raccolti sui tuoi contatti e sulle tue campagne, che ti permettono di ottenere le informazioni necessarie per disegnare le strategie di comunicazione future, con una marcia in più verso il successo. ...
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Chiamaci e scopri perché anche i nostri competitor parlano di noi
10 Febbraio 2021 | Loredana Rossi
L’impronta umana è il nostro tesoro, le nostre risorse, i nostri esperti che grazie alla lunga presenza sul mercato, alle competenze portate a casa nel tempo e alla formazione continua, permettono di esaltare le qualità e le funzionalità che la marketing cloud può offrire alle attività di comunicazione marketing. ...
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Il meglio della Marketing Cloud nel 2020!
25 Gennaio 2021 | Loredana Rossi
Il 2020 ha raccolto dal 2019 una grande eredità. Nonostante l’emergenza sanitaria, siamo riusciti a portare avanti quanto ci eravamo promessi. Il distanziamento sociale ha dimostrato ulteriormente il valore della Marketing Cloud per il customer engagement. ...
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Il meglio del 2019 della Marketing Cloud!
15 Gennaio 2020 | Loredana Rossi
Il 2019 ha raccolto dal 2018 una grande eredità: la nuova Marketing Cloud firmata Contactlab. Oggi possiamo dire che i primi sei mesi di questo nuovo anno sono stati decisamente all’altezza del testimone ricevuto e sono state realizzate numerose novità di valore. ...
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UI/UX series: Anche il colore gioca la sua parte
9 Dicembre 2019 | Giovanni Tramutola
I colori sono un mezzo di comunicazione fondamentale in qualsiasi linguaggio visivo. Rappresentano uno dei modi più efficaci per trasporre uno o più concetti. Con il colore si possono indicare quali elementi sono interattivi, come si relazionano fra loro e il livello di importanza che ricoprono. ...
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Contactlab per Eataly: un amore tutto italiano
8 Novembre 2019 | Contactlab
Single customer view, RFM, Marketing Automation: il ruolo della Contactlab Marketing Cloud nel progetto di engagament dei clienti che Eataly sta portando avanti con successo, insieme a Contactlab. ...
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UI/UX serie: Quando la UX determina il successo di una piattaforma
7 Novembre 2019 | Carlo Audino
Da una recente ricerca Forrester emerge che 4 utenti su 5 non sono soddisfatti dell’esperienza utente che i brand offrono loro. La User Experience è la base da cui partire per conquistare gli utenti e la User Interface è la sua progettazione e realizzazione grafica. Partiamo oggi dagli empty state per condividere il backstage della nuova UI della Contactlab Marketing Cloud. ...
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La Contactlab Marketing Cloud nell’AppSource di Microsoft
28 Agosto 2019 | Contactlab
E’ di pochi mesi fa la notizia di One tra le applicazione per il clienteling disponibili per Azure sul portale Microsoft. Ora siamo pronti a comunicarvi che anche la Contactlab Marketing Cloud è presente nell’AppSource della società di Redmond. ...
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