Approfondimento

Smartworking, (smart)platform

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La difficoltà delle persone a lasciare le proprie case e la chiusura della quasi totalità dei negozi fisici ha privato molti brand non solo di uno dei principali canali commerciali, ma anche del mezzo preferenziale e più immediato di comunicazione, interazione e rapporto con i clienti. ...

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Approfondimento

GDPR: a che punto siamo dopo quasi due anni dall’entrata in vigore?

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Secondo alcune recenti analisi, più del 50% delle aziende a livello mondiale sembra ancora preoccuparsi poco dei temi legati al GDPR (MarkMonitor). Quando si parla di customer data, si parla di dati personali. Ogni giorno ci troviamo tutti, in modo più o meno consapevole, ad aver a che fare con i dati personali. Non possiamo ignorare ancora a lungo la conformità alla normativa. ...

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Enhancement

Si aggiorna l’evento? Inserisci automaticamente il cliente in un journey predefinito – Rilascio Flow UI v.2.25 e API v.2.20.779

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Vuoi mandare una email in automatico non solo allo scatenarsi di un evento ma anche al suo aggiornamento? Ad esempio: un ecommerce ha l’evento che il corriere ha spedito il pacco. Se il corriere aggiornasse l’evento ‘spedizione effettuata’ con un problema di consegna, da oggi si potrebbe automatizzare un’azione per avvisare anche il cliente. ...

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Approfondimento | Rilascio | Tutorial

Una reputazione e-mail coi fiocchi per una deliverability ai massimi livelli!

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L’autenticazione del dominio del mittente è sempre più importante nel mondo della e-mail. Minacce quali domain spoofing, phishing e spear phishing hanno incoraggiato lo sviluppo di strategie di autenticazione più rassicuranti per i brand. SPF, DKIM, DMARC. ...

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