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Scopri tutte le ultime novità di Contactlab, conosci i nostri esperti e fatti raccontare come la nostra piattaforma possa supportare le tue campagne digitali di marketing multicanale, capisci con noi come rendere unica l’esperienza del tuo utente nella relazione con il tuo brand.

Approfondimento

Il traffico e gli ordini sul tuo ecommerce aumentano? Fatti trovare pronto, automatizza!

Scopri come la marketing automation può supportare il tuo ecommerce nel duro compito di vendita intermediata da un monitor. Fai in modo che il tuo brand sia più vicino ai clienti, li faccia sentire meno soli, possa accorciare le distanze per una relazione duratura, in semplicità e automaticamente. ...

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Approfondimento

Email al tempo del #covid19: un mezzo sicuro per arrivare a casa dei tuoi clienti

Decidi di rimanere accanto ai tuoi clienti e continuare a offrire loro la migliore customer experience possibile. Dai un supporto al tuo business con campagne email costanti e personalizzate per non farli sentire soli in questo momento di distanza fisica. ...

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Approfondimento

DMARC: i Mailbox Provider lo applicano alla lettera? Ecco le sfumature emerse da un’esperienza reale

Le crescenti minacce a cui assistiamo quotidianamente nel mondo dell’e-mail marketing come domain spoofing, phishing, spear phishing, ecc. hanno accelerato l’adozione di strumenti per la protezione dei brand. Accanto agli storici metodi SPF e DKIM, negli ultimi mesi si sta affermando con forza anche DMARC. Come stanno reagendo i Mailbox Provider? ...

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Approfondimento

Smartworking, (smart)platform

La difficoltà delle persone a lasciare le proprie case e la chiusura della quasi totalità dei negozi fisici ha privato molti brand non solo di uno dei principali canali commerciali, ma anche del mezzo preferenziale e più immediato di comunicazione, interazione e rapporto con i clienti. ...

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Approfondimento

GDPR: a che punto siamo dopo quasi due anni dall’entrata in vigore?

Secondo alcune recenti analisi, più del 50% delle aziende a livello mondiale sembra ancora preoccuparsi poco dei temi legati al GDPR (MarkMonitor). Quando si parla di customer data, si parla di dati personali. Ogni giorno ci troviamo tutti, in modo più o meno consapevole, ad aver a che fare con i dati personali. Non possiamo ignorare ancora a lungo la conformità alla normativa. ...

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Approfondimento

Integra i tuoi sistemi con la Marketing Cloud di Contactlab

Cosa è un plug-in? Esistono molte definizioni, quella che piace a noi è quella di un programma non autonomo ma particolarmente importante, in grado di estendere il valore e le potenzialità della tua tecnologia. E quando si parla di plug-in per una marketing cloud, plug-in significa anche maggiori benefici per i clienti e per il tuo business. ...

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Approfondimento | Rilascio

Vuoi ottenere ancora più valore dai profili dei tuoi contatti che già ben conosci? Scopri i nodi aggregati di Hub!

Ottieni ancora più valore dai profili dei tuoi contatti con i nodi aggregati. Integrare in un unico nodo le informazioni collezionate su due o più nodi entry, e metterle quindi a disposizione della Contactlab Marketing Cloud, ti permette di creare campagne personalizzate, con tempistiche precise e con targeting efficace. ...

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Enhancement

Si aggiorna l’evento? Inserisci automaticamente il cliente in un journey predefinito – Rilascio Flow UI v.2.25 e API v.2.20.779

Vuoi mandare una email in automatico non solo allo scatenarsi di un evento ma anche al suo aggiornamento? Ad esempio: un ecommerce ha l’evento che il corriere ha spedito il pacco. Se il corriere aggiornasse l’evento ‘spedizione effettuata’ con un problema di consegna, da oggi si potrebbe automatizzare un’azione per avvisare anche il cliente. ...

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